Cómo ponerse en contacto fácilmente con sus clientes potenciales

Ya no basta con tener un producto o servicio excepcional que esté seguro de que mucha gente encontrará útil. Encontrar clientes es uno de los mayores desafíos para las nuevas empresas y las pequeñas empresas. No es para que los clientes te encuentren. Tú eres quien tiene que salir a buscar clientes potenciales. Hoy en día, hay más formas que nunca de llegar a clientes potenciales. Aquí presentaremos algunos métodos para conectarse con los clientes y explicaremos qué los hace efectivos.

1. Investiga tu competencia

Una de las formas más fáciles de averiguar qué tipo de campaña de marketing funciona mejor y cuál no funciona en absoluto es investigar a los competidores en su industria. Es un esfuerzo económico que puede darle algunas ideas para que sigan sus campañas.

Como ambos se están lanzando a la misma industria, esta investigación revelará puntos negros en el método de su competidor y le presentará nuevas direcciones a seguir para mejorar su estrategia de marketing.

2. Segmentar anuncios

Si bien la mayoría de la publicidad del mundo real llega a las personas a través de vallas publicitarias, paradas de autobús o comerciales de televisión, estos anuncios dirigidos pueden ubicar a las personas con más probabilidades de necesitar su servicio dependiendo de varios factores. Esto incluye datos complejos de información sobre la ubicación del cliente, demografía como edad, género, educación e intereses, así como su actividad de navegación.

Es mucho más barato que la mayoría de los métodos publicitarios, pero demuestra que un poco puede ser muy útil. Sin embargo, en lugar de causar sensación con un gran anuncio, planifique publicar anuncios más pequeños durante un largo período de tiempo en las mismas publicaciones.

3. Redes sociales inteligentes

La mayoría de las empresas utilizan sus cuentas simplemente para promover su propio negocio. Los administradores de redes sociales inteligentes se aseguran de crear estrategias para publicaciones relevantes, vincular a artículos interesantes y responder las preguntas de los clientes lo antes posible. Estos cursos de acción dan a los usuarios de Internet la impresión de que hay un ser humano detrás del logotipo de su empresa.

Cuando se trata de fidelizar a los clientes, un poco más de esfuerzo en las plataformas de redes sociales llega hasta el final. Las empresas que tienen éxito en retener a sus clientes, proporcionan nuevas formas para que los usuarios utilicen su servicio o producto y brindan ayuda para resolver problemas potenciales.

4. Vaya móvil

En la sociedad móvil moderna, casi cualquier persona puede ser contactada por SMS en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo en segundos. Esto hace que la mensajería de texto sea una de las formas más fáciles para que las empresas locales se conecten con sus clientes.

Más que eso, los expertos de https://saicom.io Explique que, utilizando una plataforma de SMS masivos, puede enviar cientos de miles de mensajes por día y es consumible, incluida la ruta de reproducción y los informes detallados. La opción de ‘exclusión voluntaria’ también se incluye en todos los mensajes, lo que brinda a los clientes una opción legal para optar por no recibir más mensajes.

5. Publique contenido relevante en el blog.

Tener el hábito de publicar constantemente contenido de blog relevante y original ayuda a los clientes potenciales a aprender más sobre su negocio y de dónde proviene. El contenido del blog no tiene que ser de autopromoción, pero debe proporcionar un contexto en el que su producto o servicio es importante.

Debe sugerir las mejores formas de resolver los problemas relacionados con la industria que surgen en la vida diaria de su grupo objetivo, presentar conocimientos valiosos y, en general, inspirar a personas de ideas afines.

6. Utilice el boletín

Otra excelente manera de nutrir clientes potenciales es a través de boletines informativos personalizados, pruebas de anuncios y campañas promocionales. Deben enviarse con regularidad, pero no con demasiada frecuencia, quizás una vez al mes sea lo óptimo. Boletin informativo debe tener una tabla de contenido al principio, algunos artículos breves y enlaces a recursos útiles.

Debe estar lleno de información gratuita, no mucha publicidad. También es recomendable integrar la funcionalidad de las redes sociales, incluidos los botones «compartir» en varias plataformas de redes sociales.

7. Brindar un servicio al cliente excepcional

Uno de los pasos cruciales en marketing y ventas es conectar a sus clientes y empleados. Cada interacción entre ellos, ya sea la preventa, el proceso real o el soporte posventa, ofrece una oportunidad para mejorar su marca y su negocio. La mejor manera de conectarse e interactuar con los clientes es convertir a sus empleados en embajadores de la empresa y defensores de la marca.

Además de eso, algunos estudios han demostrado un vínculo directo entre el compromiso de los empleados y la satisfacción y lealtad del cliente. Un gerente de marca dedicado ejecutará la estrategia comercial en cada punto de contacto con el cliente.

Lo más difícil al iniciar un nuevo negocio es hacer nuevos contactos y construir una red de clientes. Si ha tenido problemas desde el principio, esperamos que este artículo le proporcione suficiente información valiosa sobre cómo llegar fácilmente a nuevos clientes y conservarlos para siempre.