Cómo se corrige el error de pantalla negra (Windows 10, 8.1 y 7)

Solución 2. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de visualización

La pantalla negra de Windows también puede ser causada por un controlador de pantalla defectuoso. Podrían ser los controladores de la tarjeta gráfica o el controlador del chip de pantalla integrado de su CPU o placa base. Si Windows ha realizado recientemente una actualización de Windows, es posible que la nueva actualización haya sobrescrito el controlador de la pantalla, lo que puede provocar la incompatibilidad del controlador o del hardware. Si este es el caso, consulte la siguiente instrucción.

NOTA: Si no pudo acceder al modo seguro, es posible que sea un problema de hardware. Véase la solución 5.

Paso 1. Abra el modo seguro

Es necesario que acceda al modo seguro para desactivar el controlador de pantalla.

Para Windows 7

  1. Reinicie el PC.
  2. Pulse F8 continuamente después del arranque del BIOS y antes del arranque de Windows.
    NOTA: Reinicie el PC si falla.
  3. Aparecerá la opción avanzada, seleccione Modo seguro.

Para todos los Windows

  1. Inserte un instalador de arranque de Windows USB o DVD.
  2. Encienda o reinicie el PC.
  3. Al arranque del BIOS, pulse la tecla de arranque que proporciona la pantalla de carga del BIOS.
  4. Seleccione el dispositivo de arranque.
  5. Seleccione el idioma, la hora y el teclado y haga clic en «Siguiente».

    RE: error de pantalla negra (Windows 10, 8.1 y 7)

  6. A continuación, seleccione Reparar este equipo.
  7. Para Windows 7, aparecerá la opción avanzada, seleccione Modo seguro.
    Para Windows 10, haga clic en Resolución de problemas ==> Opción avanzada ==> Iniciar configuración ==> Reiniciar.

    RE: error de pantalla negra (Windows 10, 8.1 y 7)

    A continuación, aparecerá la configuración de inicio de Windows 10, haga clic en la tecla número 4 para acceder al modo seguro.

Paso 2. Desinstale el controlador

  1. Vaya al Panel de control.
    Para acceder al Panel de control, haga clic en Inicio de Windows, escriba Panel de control y, a continuación, pulse la tecla Intro.
  2. Seleccione Desinstalar el programa.
  3. Busque el controlador de gráficos.
    Podría ser el siguiente; Controlador gráfico NVIDIA, software AMD o controlador gráfico Intel.
  4. Haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Desinstalar.
  5. Reinicie el equipo.

Paso 3. Instalación del controlador de gráficos

Antes de instalar el controlador de gráficos, asegúrese de que el software del controlador sea el controlador más reciente disponible. Además, asegúrese de que está instalando el controlador gráfico correcto. Por ejemplo, si utiliza una tarjeta gráfica AMD con un nombre de modelo RX 580 y utiliza un Windows 10 x64, descargue el controlador compatible con tu versión de Windows y el modelo de controlador gráfico.

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