Cómo se corrige el error del servidor DNS que no responde a Windows 10

A veces, cuando no puede abrir páginas web en Internet o cuando no puede acceder a Internet, lo primero que tiene que hacer es ejecutar la herramienta de resolución de problemas de red. Sin embargo, a veces no soluciona el problema y devuelve un mensaje de error que dice «El servidor DNS no responde».

La situación es molesta pero habitual entre los usuarios de Windows. Es posible que el servidor DNS no responda, ya que es posible que haya problemas internos en su sistema Windows 10.

El servidor DNS no responde: causas probables

Hay varios factores que pueden provocar que el mensaje de error «El servidor DNS no responda» en un sistema Windows 10. Algunos de ellos lo son

  • Un controlador de adaptador de red obsoleto o un firmware enrutador obsoleto
  • El router / módem no funciona correctamente.
  • Antivirus y cortafuegos de terceros
  • Las funciones de actualización peer-to-peer y otras funciones adicionales del dispositivo Windows pueden causar el problema.
  • A veces, la caché de DNS puede provocar un problema con el servidor.

Cómo se corrige el error «El servidor DNS no responde»?

Si encuentra el error «El servidor DNS no responde» en Windows 10, puede seguir los métodos que se indican a continuación para solucionarlo. Aquí, obtendrá una lista de soluciones para solucionar el error del servidor DNS.

Cambio manual del servidor DNS

Puede cambiar la configuración del servidor DNS si el servidor DNS no responde al Windows 10. Sólo debe seguir estos pasos para cambiar el servidor DNS.

  • Primero, pulse la tecla Win + X y seleccione la opción Conexiones de red. A continuación, busque la conexión de red, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
  • Ahora, elija el protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4). Y toque el botón Propiedades.
  • Después de esto, debe elegir la opción «Use las siguientes direcciones de servidor DNS». A continuación, escriba las direcciones IP siguientes.
Preferred DNS server:  8.8.8.8 or 208.67.222.222 

Alternate DNS server:  8.8.4.4 or 208.67.220.220
  • Ahora seleccione el botón Ok para hacer los cambios.
  • También puede desconectar la conexión de red y volverla a conectar si el procedimiento anterior no funciona.

Borrar la caché de DNS y restablecer la dirección IP

También puede borrar la caché de DNS y restablecer la dirección IP para solucionar el error «El servidor DNS no responde». Por ello,

  • Primero, vaya al menú Inicio y escriba la orden cmd en el cuadro de búsqueda. A continuación, selecciona la opción «Ejecutar como administrador» después de hacer clic con el botón derecho en el símbolo del sistema a los resultados de la búsqueda.
  • A continuación, escribir los siguientes comandos cuando aparezca la ventana negra de la pantalla. Y pulse Intro después de escribir cada orden.
ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew
  • Finalmente, puede reiniciar el PC e intentar acceder a los sitios web para comprobar si el servidor DNS responde o no.

Actualización del controlador del adaptador de red

A veces, es posible que obtenga el error «El servidor DNS no responde» a causa de un controlador de adaptador de red obsoleto. Por lo tanto, puede seguir los pasos para actualizar los controladores del adaptador de red.

  • Primero, obtenga el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando la tecla Win + R y escriba la orden «devmgmt.msc». A continuación, pulse el botón Intro para acceder al gestor de dispositivos.
  • A continuación, vaya a Adaptadores de red, seleccione el controlador WiFi y haga clic con el botón derecho. A continuación, selecciona la opción Actualizar controladores desde allí.
  • A continuación, selecciona la opción «Buscar el software del controlador en el ordenador».
  • Después, elija la opción «Permitidme elegir de una lista de controladores de dispositivo del ordenador».
  • A continuación, deberá actualizar el controlador del adaptador de red desde las opciones disponibles en el dispositivo. Pero si esto no funciona, puede ir al sitio web oficial del fabricante para actualizar el adaptador de red.
  • Finalmente, reinicie el ordenador para hacer efectivos los cambios.

Reinicie el router

Puede comprobar si su enrutador funciona correctamente o no, ya que puede provocar el problema «El servidor DNS no responde». Puede seguir estos pasos para comprobar su router o módem.

  • Primero, apague el módem / enrutador y espere un rato.
  • A continuación, debe volver a pulsar el botón de encendido para iniciar el módem / enrutador.
  • Ahora puede intentar acceder a los sitios web para comprobar si el router funciona o no.

Arranque en modo seguro

A veces, el antivirus de terceros o VPN puede interrumpir la conexión de red y es posible que tenga problemas de servidor DNS. Arrancar el PC en modo seguro puede ayudar a solucionar este problema. Por lo tanto, puede seguir estos pasos para arrancar su PC con Windows 10 en modo seguro.

  • Primero, vaya al menú Inicio y seleccione el botón de encendido. A continuación, seleccione la opción Reiniciar mientras presiona la tecla Mayús.
  • Ahora, obtendrá una ventana con tres opciones. Basta con seleccionar la opción Resolución de problemas.
  • A continuación, vaya a las opciones avanzadas y seleccione Configuración de inicio desde allí y toque el botón Reiniciar.
  • Ahora, obtendrá algunas opciones mientras reinicie el ordenador. A continuación, basta con pulsar F5 para elegir la opción «Modo seguro con redes».

El dispositivo Windows 10 se reiniciará en modo seguro. Ahora compruebe si el problema del servidor DNS no responde persiste o no.

Desactivación del antivirus y el cortafuegos

Si los métodos anteriores no funcionan, puede desactivar temporalmente el antivirus y el firewall de Windows 10 para solucionar este problema del servidor DNS.

  • En primer lugar, vaya a la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono del programa antivirus y seleccione Desactivar.
  • A continuación, selecciona la duración del tiempo para desactivar temporalmente el programa antivirus. Seleccione una duración pequeña, como 15 o 20 minutos.
  • Ahora puede intentar acceder a Internet, pero si no puede escribir «control» en la búsqueda de Windows.
  • Luego, vaya al panel de control y seleccione «Sistema y seguridad».
  • A continuación, haga clic en el cortafuegos de Windows y seleccione la opción «Activar el cortafuegos de Windows» a la izquierda.
  • Reinicie el equipo después de elegir la opción «Desactivar el cortafuegos de Windows». A continuación, intente acceder a Internet y compruebe si el problema «El servidor DNS no responde» está resuelto o no.

Cambio manual de dirección MAC

También puede cambiar la dirección MAC para resolver el error «El servidor DNS no responde» en Windows 10.

  • Elija la opción Símbolo del sistema (Administrador) después de pulsar la tecla Win + X conjuntamente.
  • A continuación, escriba la orden ipconfig / all y pulse el botón Intro. A continuación, anote la dirección física de la sección del adaptador de red de esta ventana.
  • Ahora, pulse la tecla Win + R para obtener el cuadro Ejecutar y escriba la orden ncpa.cpl. Pulse el botón Intro y vaya al menú Propiedades después de hacer clic con el botón derecho en su adaptador de red.
  • Elija la opción «Cliente para redes de Microsoft» y haga clic en el menú Configurar. A continuación, vaya a la pestaña «Avanzado» y elija la dirección de red en el menú Propiedades.
  • A continuación, debe introducir esta dirección física tras elegir la opción Valor. Ahora, seleccione Aceptar y reinicie el ordenador para que los cambios entren en vigor. Por lo tanto, compruebe si el problema del servidor DNS está resuelto o no.
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