Cómo se corrige el error PS4 ce-39984-3

Solución 1. Compruebe la conexión a Internet y su red doméstica

Opción 1. Conexión a Internet

El error PS4 CE-39984-3 puede aparecer cuando algo bloquea su PS4 para conectarse a Internet. Puede probar su Internet mediante el teléfono inteligente o el ordenador. Si el teléfono inteligente o el ordenador se podrían conectar a Internet, es posible que su PS4 esté configurada a IP estática y que un dispositivo de red doméstica ya esté utilizando esta dirección IP. Puede cambiar su IP de PS4 para evitar conflictos (véase la solución 2).

También puede intentar apagar el router del módem durante al menos tres minutos para que todas las conexiones se actualicen. Sin embargo, si el ordenador y el teléfono inteligente no podían acceder a Internet, es posible que su proveedor de servicios de Internet tenga un problema en su zona. Es posible que desee llamarlos.

Opción 2. Red doméstica

Este error puede ser causado por el cortafuegos de la red doméstica o las políticas de seguridad. Estas políticas de seguridad se pueden configurar a su enrutador o su red doméstica tiene un equipo que ejecuta un cortafuegos. Intente pasar por alto el enrutador conectándose directamente al módem.

Si la red doméstica tiene un cortafuegos, pide permiso a la persona que ha configurado su red doméstica. También es posible que desee probar de cambiar su DNS para evitar el cortafuegos e incrementar su dirección IP para evitar compartirla con otros dispositivos. Por favor vea más abajo.

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