Solución 3. Establezca la configuración de red estática
«El error PS4 NW-31194-8» también puede ser causado por una configuración inestable. Haga su conexión estática.
Para configurar la dirección del protocolo de Internet (IP), vaya a «Ver conexión», haga una foto o copie en un papel.
Para el servidor del sistema de nombres de dominio (DNS), llame a su ISP y pida un servidor DNS. También puede utilizar el DNS público de Google, que es 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Establecer la Unidad de transmisión máxima (MTU) a cualquiera de este intervalo de 1473 a 1500. Esto define el tamaño de un paquete que puede enviar al router.
- ir a Configure la conexión a Internet.
- Seleccione el formulario WiFi o bien LAN cable, Lo que utilice.
- Seleccione personalizado.
- Establece el archivo Ver el estado de la conexión detalles.
- Configure DNS utilizando los siguientes detalles.
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4 - conjunto Unidad máxima de transmisión (MTU) a cualquiera de este rango desde 1473 a 1500.
- Seleccione Proxy No utilice.
- Consulte si ha desaparecido «Error PS4 NW-31194-8».
Para definir la dirección IP como estática y configurar un sistema de nombres de dominio (DNS) mediante el router, consulte este vídeo de YouTube aquí.