Solución 1. Configure la configuración de red
La configuración de la red doméstica puede causar «error PS4 NW-31205-1». Para confirmarlo, intente utilizar los datos de su teléfono móvil como punto de acceso si permite conectar correctamente su PS4; es posible que haya algún problema en su red doméstica. Establezca la configuración de red a estática, incluida su dirección IP.
Opción 1. Configure la configuración de red de PS4
Paso 1. Obtener información de red
- ir a configuración >> red >> Ver el estado de la conexión.
- Tome nota del siguiente.
dirección IP
subred
Puerta de entrada
Paso 2. Cambie la configuración de red
- ir a configuración >> red >> Configure la conexión a Internet.
- uso WiFi para Internet inalámbrica.
A continuación, utilice LAN para internet por cable. - después elija personalizado.
- Introduzca el archivo Dirección IP, subred y Puerta de entrada. Sustituya los tres últimos dígitos de la dirección IP de 100 a 254.
- Cambie la dirección DNS mediante la siguiente dirección o el DNS proporcionado por su ISP.
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4 - No haga cambios en configuración MTU y proxy.
- A continuación, intente la conexión y, a continuación, intente conectarse y de jugar.
Opción 1. Configure la configuración de red del router del módem
Si el error persiste, es posible que la configuración no se haya aplicado. Intente apagar tanto su router PS4 como el módem y, a continuación, desconecte-los de la fuente de alimentación durante al menos tres minutos. Esto actualizaría su conexión PS4 con el módem y el módem al proveedor de servicios de Internet.