Solución 2. Configurar la configuración de red de PS4
El proveedor de servicios de Internet (ISP) o la configuración de su red doméstica puede provocar un «error PS4 NW-31246-6». Para verificarlo, consulte las instrucciones siguientes.
Para conocer el alcance de la dirección IP de su red doméstica, vaya a «Ver conexión» y copie la dirección IP actual. También es posible que desee aumentar los últimos tres dígitos de su dirección IP para evitar conflictos con otros dispositivos.
- Vaya a Configuración.
- Vaya a Red.
- Vaya a Configuración de la conexión a Internet.
- Seleccione el formulario WiFi o LAN LAN según lo utilice.
- Seleccione Personalizado.
- Para la dirección IP, seleccione Manual. Introduzca IP, subred y pasarela que ha copiado.
NOTA: Aumentar los últimos tres dígitos del IP a +100. A partir de la base «192.168.1.8» anterior, aumente-en 100. Debería ser 192.168.1.108. - Si no tiene un servidor DNS, utilice el DNS público de Google
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4 - Para la configuración MTU, seleccione automático. opcional: Establece MTU 1473
- Seleccione Proxy No utilice.
- A continuación, intente la conexión.
Además, puede establecer una dirección IP para su PS4 mediante un enrutador mediante esta guía de vídeo de YouTube aquí.