Solución 3. Desinstale e instale el controlador más reciente
La causa más común de la pantalla azul de la muerte es un controlador corrupto, obsoleto o incompatible. Por lo tanto, la información de configuración del sistema incorrecta puede ser causada por un controlador. Acceda al modo seguro de Windows y desinstale todos los controladores instalados disponibles en el Panel de control >> Programa de desinstalación. A continuación, instale la versión más reciente del controlador que se desinstalar. Para reducir el problema del controlador, instale sólo los controladores que necesita, como el controlador LAN / WiFi, el controlador de gráficos y el controlador de la impresora / escáner. Si el hardware LAN / WiFi ya es detectado por Windows, no tenga en cuenta la instalación del controlador LAN / WIF. Para acceder al modo seguro, consulte a continuación.
Para acceder al modo seguro en Windows 7
Miradlo aquí en Youtube
- Reinicie el PC.
- Tras el arranque de la BIOS, presione F8 continuamente antes de que aparezca el logotipo de Windows.
Si falla, reinicie de nuevo. - En la opción avanzada, seleccione Modo seguro.
- En el escritorio en modo seguro, vaya al Panel de control y haga clic en Desinstalar el programa.
- Desinstale todos los controladores disponibles instalados.
Para acceder al modo seguro en Windows 8 y 10
Miradlo aquí en Youtube
- Opción 1: Mantenga pulsada la tecla Mayús y reinicie el ordenador mediante el botón Reiniciar del escritorio de Windows.
Opción 2. Inserte el instalador de Windows, seleccione el idioma, la hora y el teclado y haga clic en Siguiente. A continuación, seleccione Reparar el ordenador. - Seleccione Solución de problemas.
- Seleccione Opción avanzada.
- Seleccione Configuración de inicio.
- En el escritorio en modo seguro, vaya al Panel de control y haga clic en Desinstalar el programa.
- Desinstale todos los controladores disponibles instalados.