Cómo se corrige la solicitud incorrecta 401

Solución 1. Asegúrese de que sus credenciales sean correctas

Es posible que aparezca «401 Solicitud incorrecta» cuando accede a un sitio web que tiene una función de seguridad que no se ha cumplido, como un nombre de usuario y una contraseña incorrectos. Este error también se puede producir en una aplicación que utiliza una interfaz de usuario basada en web (IU), como un router, un módem y un cortafuegos. Aparece cuando acceda a la aplicación mediante una cuenta no administrativo, utilizando un ordenador con una dirección MAC o una dirección IP que tiene acceso limitado o que no tiene acceso, o bien acceder a la interfaz de usuario de manera incorrecta, como acceder a una interfaz de usuario del router mediante WiFi acceso.

Para evitarlo en un sitio web, asegúrese de que introduzca las credenciales correctas, el sitio web correcto y responda correctamente a las funciones de seguridad. Compruebe si hay mensaje de verificación de la cuenta en el correo electrónico, restablece una contraseña y cualquier correo electrónico relacionado con su cuenta del sitio web. Póngase en contacto con el administrador web para obtener más información y ayuda, en caso de que el administrador web lo haya bloqueado.

Para las aplicaciones basadas en web, asegúrese de que su cuenta es una cuenta administrativa si utiliza una cuenta normal, pida ayuda al administrador. Además, asegúrese de que el administrador de red no bloquee el sitio web. Para el hardware con una interfaz de usuario basada en web, consulte el manual sobre cómo acceder correctamente.

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