Consejos importantes sobre cómo encontrar una empresa consultora informática adecuada

Hay muchas cosas a tener en cuenta a la hora de decidir el consultor de TI perfecto para su negocio. Tienen buena reputación? Son fiables? En este artículo se repasará todo lo que se necesita para encontrar y contratar una empresa consultora de TI que sea la adecuada para usted.

1. Investigación

La investigación es vital a la hora de seleccionar una empresa que se adapte mejor a sus necesidades. Incluso si ha encontrado alguien que ha hecho un buen trabajo para otra empresa, asegúrese de investigar antes de entregar dinero para que esté plenamente informado de lo que pueden ofrecer y de la calificación que pueden tener o no en su campo .

Si está pasando por un proceso de entrevistas con diferentes empresas, haced todas las mismas preguntas sobre los niveles de experiencia y las calificaciones, por lo que sepa cuál es el mejor informado sobre cualquier tema con el que necesita ayuda. Es esencial asegurarse de que todos los que hacen entrevistas sepa exactamente qué información desea de cada candidato; de esta manera, no habrá confusión más adelante en comparar candidatos y tomar decisiones.

2. Tipos de servicios ofrecidos

El mundo de la tecnología es amplio y cambia, por lo que una de las cosas más importantes que puede ofrecer una empresa es la flexibilidad. Desea asegurarse de que puedan proporcionar servicios a su industria y otras industrias que quizás no conoce. Puede confirmar los servicios ofrecidos a través del sitio web de la compañía. Un candidato perfecto menos debería ofrecer servicios relacionados con su industria. Obtener una empresa que pueda gestionar todos los problemas relacionados es una ventaja.

3. Considere la experiencia

El mundo de la tecnología cambia constantemente, por lo que puede ser difícil encontrar una empresa con la experiencia que necesita. Es importante saber exactamente qué tipo de proyectos y estilos de trabajo necesita su empresa antes de buscar un consultor de TI.

Un buen lugar para encontrar esta información es mirar sus trabajos anteriores o revisar reseñas en sitios como Yelp. Si tienen poca o ninguna experiencia en la zona que le interesa, no tendrá ningún sentido llamarlas y perder el tiempo de ambas partes con una conversación inútil.

4. Atención al cliente

En una ocasión u otra, necesitará la ayuda de la atención al cliente. Debe tener en cuenta una empresa con asistencia telefónica las 24 horas para que pueda obtener ayuda cuando la necesite.

Lo mejor sería que también busca una empresa con opciones remotas, ya que eso les permitirá ayudar desde cualquier lugar ya cualquier hora del día o de la noche.

Otra consideración crítica son los servicios de respuesta a emergencias. Este servicio garantiza que su empresa no sufrirá ninguna interrupción en su infraestructura de TI debido a desastres naturales o errores humanos en nombre de la empresa consultora.

5. Consulte las reseñas en línea

En esta era de la tecnología, las reseñas y los testigos son las fuentes de información más creíbles. Sorprendentemente, mucha gente no se aprovecha de esto para encontrar una buena empresa consultora. Irán por sus amigos u otros conocidos que ofrecen servicios de TI. Pero debería recibir reseñas online de varios sitios como Yelp, Facebook, Google Reviews, etc., antes de contratar cualquier proveedor de servicios, ya que actualmente ya no puede confiar en el boca a boca.

6. Considere el precio

Con las muchas empresas de TI disponibles en el mercado hoy en día, es probable que encuentre una que sea más asequible que otros. Esto se debe a que existen muchas empresas de TI y que necesitan clientes igual que tú para su supervivencia.

Para empezar a considerar los precios como factor decisivo entre qué empresa puede ser o no la más adecuada para las necesidades de su negocio, es esencial saber qué tipo de empresa sería el más adecuado: proveedor de servicios gestionados (MSP) o proveedor de servicios de consultoría (CSP)).

Una vez os conforméis con cualquiera de las dos opciones, le ayudará si se obtiene presupuestos de diferentes empresas de la misma categoría.

7. Firmar un contrato

En función del tamaño de su empresa, es posible que desee contratar a un consultor de TI por contrato. De este modo, cuando los necesita para proyectos u otros trabajos, estarán disponibles sin coste adicional siempre que haya trabajo disponible desde su final.

El acuerdo debe especificar qué servicios se requieren y con qué frecuencia el consultor prestará servicio durante un período determinado (normalmente tres años). A continuación, puede decidir si vale la pena contratar a alguien a tiempo completo si considera si aún quedará bastante trabajo después de que este plazo haya expirado. Si es así, es posible que ahorra dinero a la larga firmando con una sola persona en lugar de entrar varias personas a su oficina cada pocos meses para trabajos más pequeñas de aquí y de allí.

Hay varios motivos por los que es posible que busca la mejor empresa consultora de TI. Ya sea porque su actual es demasiado caro, no encuentran ninguna solución a su problema o si desea empezar de nuevo con alguien nuevo. No se preocupe menos que este artículo le proporcionará algunos consejos útiles sobre cómo encontrar el candidato adecuado.