Mientras trabaja en un sistema Windows 10, a veces puede encontrar problemas con el controlador familiar Realtek PCIe GBE. Como resultado, no podrá ejecutar algunas funciones de Internet o no puede conectarse a Internet.
Este error se produce principalmente si los controladores de dispositivo no se han actualizado correctamente. Aparte, los controladores dañados, problemas de red, problemas de hardware, una versión obsoleta del sistema operativo también pueden ser responsables de los problemas con el controlador de la familia Realtek PCIe GBE.
Qué es Realtek PCIe GBE Family Controller?
Antes de pasar a las correcciones, primero debe saber qué es el controlador de la familia Realtek PCIe GBE y cómo funciona el dispositivo.
Realtek PCIe GBE Family Controller es un controlador que se utiliza para hacer funcionar el hardware LAN. Se encuentra en la placa base del ordenador. Además, gestiona las funciones de red por cable del sistema.
Cómo se corrige el error del controlador de la familia Realtek PCIe GBE?
Aquí compartiremos seis procedimientos eficaces para resolver problemas con el «controlador Realtek PCIe GBE Family Controller» del dispositivo. Por lo tanto, debe seguirlos e implementarlos tal como se indica a continuación.
Procedimiento 1: instale la versión más reciente del controlador
Si desea ejecutar Internet mediante una conexión por cable, es necesario mantener actualizado el controlador Realtek PCIe GBE Family Controller para continuar con una conexión ininterrumpida. Para actualizarlo,
- Pulse el botón Inicio de Windows y la tecla X juntos para iniciar la lista de menú Winx y, a continuación, seleccione Gestor de dispositivos.
- Cuando esté en la ventana del Gestor de dispositivos, busque la sección Adaptador de red y haga clic para expandirla.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador Realtek PCIe GBE Family Controller y, a continuación, seleccione la opción Actualizar controlador de software de la lista.
- Una vez finalizado el proceso de actualización, reinicie el PC con Windows y, a continuación, compruebe si el problema se ha resuelto o no.
Procedimiento 2: cambie la configuración del controlador del controlador de la familia Realtek PCIe GBE
Una configuración incorrecta puede evitar que el controlador de la familia Realtek PCIe GBE funcione a toda velocidad. Por lo tanto, debe cambiar algunos parámetros para mantener la velocidad máxima. Siga los pasos mencionados a continuación:
- Pulse la tecla Inicio de Windows y el botón R para iniciar el cuadro Ejecutar.
- Escribir ncpa.cpl y haga clic en el botón Aceptar o pulse el botón Intro.
- Desde la ventana de conexiones a Internet, localice la conexión de red que está utilizando, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
- En la ventana Propiedades, haga clic en la opción Configurar.
- Luego, vaya a la pestaña Avanzado y seleccione «Velocidad y dúplex» en la lista de propiedades.
- En la lista Valor, elija el botón Dúplex completo de 1,0 Gbps.
- Después, haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
- Reinicie el sistema Windows y, a continuación, compruebe si el problema todavía aparece o no. Si la solución no le ayuda, pase a la siguiente.
Procedimiento 3: actualización del sistema operativo
Una versión anterior del sistema operativo puede causar este problema en el dispositivo. Por lo tanto, debe mantener el dispositivo actualizado. Por tanto, las instrucciones siguientes le ayudarán:
- Haga clic en el botón Inicio para abrir la lista del menú Inicio y haga clic en el icono Configuración.
- Una vez está en la ventana Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.
- Luego, vaya a la pestaña Actualización del panel de navegación izquierdo.
- A continuación, haga clic en la opción Buscar actualizaciones para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, obtendrá el botón Actualizar, haga clic en él para iniciar el proceso de actualización.
- Una vez finalizado el proceso de actualización, el dispositivo se reiniciará automáticamente.
Procedimiento 4: realice una restauración del sistema
Otra manera eficaz de deshacerse del error del controlador de la familia Realtek PCIe GBE en el ordenador es hacer una restauración del sistema. Así es como:
- Haga clic en la tecla Inicio de Windows y haga clic en el icono Buscar.
- Escribir Restauración del sistema en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse la tecla Intro.
- Cuando se abra la ventana de restauración del sistema, haga clic en el botón Siguiente.
- Elija el punto de restauración al que desea restaurar el sistema en la ventana siguiente.
- Después, compruebe todos los detalles y haga clic en la opción Finalizar.
- Una vez finalizado el proceso de restauración, reinicie Windows y, a continuación, compruebe si resuelve el problema o no.
Procedimiento 5: vuelva a instalar el controlador del controlador de la familia Realtek PCIe GBE
Los problemas con el controlador de la familia Realtek PCIe GBE pueden ser causados por un controlador de controlador dañado o defectuoso. Por lo tanto, debe desinstalar el controlador y volver a instalarlo. Por ello,
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio de Windows para iniciar la lista de menú Winx y, a continuación, selecciona Gestor de dispositivos.
- Desde la ventana Gestor de dispositivos, vaya al panel izquierdo, localice y seleccione la sección Adaptadores de red para expandirla.
- Busque el controlador del controlador de la familia Realtek PCIe GBE, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar el dispositivo.
- Tras desinstalar el controlador, reinicie el PC con Windows e intente instalarlo.
- Para volver a instalarlo, visite el sitio web oficial de Realtek y descargue la versión más reciente del controlador de controlador familiar Realtek PCIe GBE.
- Tras descargarlo, instalarlo correctamente.
- Después de instalarlo, reinicie el dispositivo Windows y, a continuación, compruebe si el error se elimina o no.
Procedimiento 6 – Obtener un adaptador de red PCle nuevo
Si el problema con el controlador familiar Realtek PCIe GBE, es probable que el adaptador de red PCIe Realtek esté dañado. En este caso, tendrá que sustituirlo por uno nuevo.
Las soluciones anteriores le ayudarán a deshacerse de los problemas con el controlador familiar Realtek PCIe GBE de su PC con Windows 10.