Los usuarios de Windows suelen informar que a menudo se enfrentan a una pantalla azul mientras trabajan en el sistema operativo Windows. Este problema se conoce principalmente como BSOD y ntoskrnl.exe se detecta como la causa raíz de este problema
Cuando se produce este error, el sistema comienza a funcionar lentamente. En este momento, el sistema empieza a hacer demasiado uso de la CPU y el ordenador se reinicia con frecuencia.
Básicamente, Ntoskrnl.exe es un elemento esencial de Windows que ayuda a los usuarios a gestionar el hardware, la memoria y varios otros servicios.
Si tiene el mismo error, estamos a punto de discutir los posibles motivos que desencadenan este error y las soluciones para eliminar el problema.
Qué causa el Ntoskrnl.exe BSOD?
Este problema puede aparecer debido a problemas relacionados con el hardware o el software. Hay algunos otros factores que pueden provocar este error. Haga un vistazo a los motivos:
- Controlador de dispositivo obsoleto, incompatible o dañado.
- RAM defectuosa.
- Es posible que la memoria RAM no esté al día con las acciones del sistema.
- Si el ordenador tiene overclock, es posible que tenga este problema.
- Algunos de los archivos del sistema se dañan o se corrompen.
Formas efectivas para resolver el error ntoskrnl.exe
Continuamos con las soluciones que se describen a continuación. Esto le ayudará a solucionar el problema y también le asegurará que puede prevenir estos incidentes en un futuro próximo.
Modo 1: ejecute un escaneo mediante la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Como hemos mencionado anteriormente, este error podría estar relacionado con la memoria RAM defectuosa. Por lo tanto, puede ejecutar una exploración del sistema. Para ello, puede utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows que se incluye con el sistema operativo Windows.
A continuación se explica cómo hacerlo:
- Primero de todo, cierre todas las ventanas abiertas.
- Ahora, abra el menú Inicio. Escribir «diagnóstico de memoria de Windows» en el campo de entrada.
- Pulse la tecla Intro desde el teclado para abrir la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
- A continuación, toque la opción «Reiniciar ahora y compruebe si hay problemas» en la pantalla siguiente.
- Se reiniciará el sistema. Una vez se inicie el sistema, se iniciará el proceso de escaneo.
- Espere unos segundos, ya que puede tardar varias veces completar el procedimiento de escaneo.
- Una vez finalizado el proceso de escaneo, le mostrará los resultados.
Después de realizar los pasos anteriores, si observa que el error aún persiste, puede pasar a los otros modos que se describen a continuación.
Modo 2: utilizar la utilidad CHKDSK
Puede ejecutar la utilidad CHKDSK para eliminar este problema ntoskrnl.exe. Para ello, puede realizar los pasos de la siguiente manera:
- Primero, abra el menú Winx pulsando las teclas X y Win vez al mismo tiempo desde el teclado.
- Elija la opción «Símbolo del orden (administrador)» de la lista para abrirla con privilegios de administrador.
- A continuación, toque el botón Sí del cuadro emergente UAC (Control de cuentas de usuario).
- Escriba el comando «CHKDSK / f / r» en la línea de comandos y pulse la tecla Intro del teclado.
- Ahora se le pedirá que elija si desea escanear el sistema cada vez que arranca. Escribir «y» y pulse la tecla Intro del teclado.
- Espere unos segundos hasta que se complete el escaneo.
Después de ejecutar la utilidad CHKDSK, si observa que el error no se ha resuelto, puede ejecutar la herramienta SFC para eliminar este problema.
Modo 3: ejecute el comprobador de archivos del sistema
Si hay archivos del sistema dañados, puede provocar este error. Por lo tanto, puede escanear el sistema para localizar los archivos de sistema dañados del ordenador ejecutando el comprobador de archivos del sistema.
SFC o System File Checker es una herramienta integrada del sistema operativo Windows que puede ayudarle a escanear todo el sistema. Si detecta archivos del sistema dañados, los reparará o sustituirá automáticamente.
Como ejecutar el comprobador de archivos del sistema?
- Al principio, vaya al menú Inicio.
- A continuación, escriba «símbolo del sistema» en la barra de búsqueda y haga clic con el botón derecho en la opción «Símbolo del sistema» que se muestra como resultado de la búsqueda.
- Elija la opción «Ejecutar como administrador» para abrir un símbolo del sistema elevado.
- Ahora, escriba «sfc / scannow» en la línea de comandos y pulse Intro para ejecutar la orden.
- Espere unos segundos hasta que se complete el proceso de escaneo. Si detecta algún archivo del sistema dañado, el reparará automáticamente.
- Finalmente, salid de la ventana del símbolo del sistema y reinicie el sistema para aplicar los cambios.
Ahora, compruebe si el problema está resuelto. De lo contrario, puede ir a las siguientes soluciones que se indican a continuación.
Modo 4: desactive la configuración de overclocking
El overclocking explota la máxima capacidad del hardware. Básicamente, es una herramienta para aumentar el juego que pone fuerza al hardware del sistema. Además, también provoca averías de hardware, sobrecalentamiento y bloqueos del sistema.
Según algunos usuarios, han resuelto el archivo ntoskrnl.exe error en desactivar la configuración de overclocking. Para ello, puede utilizar un programa de confianza.
O bien, puede realizar los siguientes pasos para borrar el CMOS del menú BIOS y restablecer la configuración del BIOS a la configuración predeterminada de fábrica.
- Primero, pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado unos segundos hasta que el sistema se apague completamente.
- Espere unos segundos y enciéndalo. Luego que aparezca la pantalla del logotipo, pulse la tecla F10, F2, F1, Borrar o Esc inmediatamente para entrar en la BIOS.
Nota: Si estas teclas no ayudan, puede utilizar las combinaciones de teclas Esc, Ctrl y Alt o Ctrl, Supr, Alto desde el teclado. La combinación de teclas puede variar en función del modelo que está utilizando.
Por lo tanto, intente leer las instrucciones que aparecen mientras se carga la pantalla. Normalmente, muestra la tecla adecuada para pulsar.
Después de hacer esto, si observa que el error no está resuelto, puede actualizar los controladores del sistema para eliminar este problema de pantalla azul ntoskrnl.exe.
Modo 5: cambie la configuración del registro
Hay ciertos parámetros en el registro que se pueden editar para mejorar el rendimiento del sistema. Por lo tanto, puede ajustar las configuraciones del registro siguiendo los pasos siguientes:
- En primer lugar, pulse simultáneamente la tecla R y Windows desde el teclado.
- A continuación, escriba «regedit» en el cuadro Ejecutar y pulse la tecla Intro para abrir la ventana del Editor del Registro.
- Ahora vaya a la dirección «HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControl Siete> Control> Session Manager> Memory Management».
- Haga clic dos veces en el registro «Borrar la página» en la pantalla.
- Cambie «Datos de valor» a «1» y toque el botón Aceptar.
- Ahora, reinicie el sistema y compruebe si el problema está resuelto.
De lo contrario, puede realizar las otras maneras que se comentan a continuación.
Modo 6: actualice los controladores
Después de probar todos los hacks anteriores, si el problema aún no se resuelve, puede ocurrir que los conductores obsoletos sean los motivos por los que se produce. Por lo tanto, actualice el controlador siguiendo los pasos siguientes:
- Abra el cuadro Ejecutar orden y escriba «hdwwiz.cpl» en el cuadro Ejecutar.
- Toque el botón Aceptar. A continuación, vaya a la pestaña Controladores y toque el botón «Actualizar controladores».
- Ahora, elija la opción automática de la pantalla.
- Comenzará a instalar el controlador actualizado.
Nota: Asegúrese de que el ordenador esté conectado con una conexión a Internet fuerte y estable.
Después de completar el proceso de instalación, reinicie el sistema para aplicar los cambios. Ahora puede comprobar si el problema está solucionado.
Por lo tanto, estos 6 procedimientos son maneras probables de eliminar este error. Con suerte, después de ejecutar las formas anteriores, podrá mitigar el error desde su núcleo.