Fitbit es una empresa que produce una serie de productos, tales como correas, relojes inteligentes y accesorios que te ayudan a realizar un seguimiento de tu salud y ejercicio. Estos dispositivos están pensados para ayudarle a alcanzar sus objetivos de fitness y mejorar su salud.
Antes de utilizar el dispositivo Fitbit, debe conectarlo a su teléfono, tableta u ordenador para permitir que los datos se compartan entre los dos gadgets. Puede haber momentos en los que tu Fitbit no se pueda sincronizar con tu teléfono u ordenador. Puede haber diferentes motivos para este mal funcionamiento.
En este artículo, aprenderás sobre las formas de solucionar el problema de que tu Fitbit no se sincroniza con tu teléfono o PC.
Causa de los errores de sincronización de Fitbit
Existen varios motivos por los que Fitbit no se puede sincronizar con su dispositivo. Conlleva un fracaso en la formación de la conexión y la transferencia de datos entre ellos.
Las causas pueden ser
- Conectando demasiados dispositivos a la vez
- Problemas de conexión inalámbrica
- El sistema operativo Fitbit se enfrenta a errores menores
- Problemas de Bluetooth
¿Cómo solucionar un problema de sincronización de Fitbit Tracker?
La raíz de la incapacidad de un dispositivo Fitbit para sincronizarse con un teléfono, una tableta o un ordenador es variable. El problema puede resolverse aplicando el método específico a un problema determinado.
A continuación se muestra la lista de las mejores maneras en que puede intentar determinar el problema y resolverlo para que su viaje de fitness continúe sin problemas.
1. Fuerza una sincronización manual
Si tu Fitbit no se conecta automáticamente, puedes intentar crear una conexión manualmente.
Los pasos para forzar esta conexión son:
Paso 1: Toque el icono de la tarjeta de memoria. Haga clic en el nombre del rastreador de Fitbit. Toque Sincronizar ahora.
Para ordenadores Mac o Windows 8.1-
Paso 1: Haga clic en el icono con el logotipo de Fitbit cerca de la fecha y la hora del ordenador. Abra el menú principal. Haga clic en Sincronizar ahora.
Compruebe si el problema se ha resuelto o no.
2. Compruebe la configuración de Bluetooth
El proceso de transferencia de datos a su dispositivo se realiza mediante Bluetooth.
Compruebe si el Bluetooth está apagado o activado.
Siga estos pasos-
Paso 1: Ve a Configuración. Haga clic en el botón Bluetooth. Enciéndalo si está desactivado.
Si el Bluetooth ya está activado, puede intentar apagarlo y volver a encenderlo al cabo de unos segundos. Esto también ayuda a veces.
Compruebe si el problema se ha resuelto o no.
3. Instale la aplicación Fitbit en su dispositivo
Para que los datos se sincronicen en su teléfono, es necesario instalar una aplicación oficial de Fitbit. Si olvida instalar la aplicación, Fitbit no se conectará a su teléfono u ordenador portátil.
Siga estos pasos para descargar la aplicación:
Paso 1: Abra PlayStore en su dispositivo Android (App Store si tiene iPhone). Escribe Fitbit en la barra de búsqueda y selecciona de la lista
Paso 2: Toque el botón de instalación y espere a que finalice la descarga
4. Actualiza el Fitbit
Si no actualiza las aplicaciones y el software de vez en cuando, el retraso se convierte en un problema.
Para actualizar su aplicación Fitbit, siga estos pasos:
Paso 1: Abra PlayStore o App Store. Busque Fitbit en la barra de búsqueda.
Paso 2: Seleccionelo de la lista. Toque Actualización.
Compruebe si el problema se ha resuelto.
5. Sincroniza el Fitbit sólo con un dispositivo
Si hay varios dispositivos conectados a un gadget de Fitbit, es posible que tenga problemas con la sincronización. Para resolver este problema, debería preferir conectarlo a un dispositivo a la vez.
Puede desactivar el Bluetooth en un dispositivo cuando intente conectarse al otro. Ve a Configuración > Bluetooth > Desactiva. Compruebe si el problema se ha resuelto o no.
6. Desactiva la Wifi
Si tanto el Wi-Fi como el Bluetooth están activados al mismo tiempo, será difícil que el dispositivo Fitbit pueda establecer una conexión y compartir archivos con el teléfono o el portátil.
La única solución a este problema es apagar el WiFi para mejorar la conectividad Bluetooth. Puede desactivarlo desde la barra de notificaciones o ir a Configuración > WiFi > Desactivar. Compruebe si el problema se ha resuelto o no.
7. Compruebe la batería de Fitbit
Aunque los productos Fitbit tienen una batería de larga duración, es muy probable que se olvide de cargarla a tiempo. Si se queda sin batería, no se puede sincronizar con el teléfono o el ordenador, por lo que no se pueden transferir los datos.
Para evitarlo, recuerda siempre revisar la batería de Fitbit y cargarla antes de que se apague.
8. Reinicie el Fitbit Tracker
Reiniciar cualquier dispositivo, ya sea el teléfono móvil, el ordenador portátil, el ordenador o la tableta, es una manera de actualizarlo y solucionar los errores a los que se encuentra.
Del mismo modo, también para los dispositivos Fitbit, puede resolver el problema del fallo de sincronización reiniciándolo. Para todos los dispositivos existen diferentes métodos para reiniciarlo, pero generalmente incluye estos pasos:
Paso 1: Inserte el rastreador en el cable USB. Conéctese al adaptador o fuente de alimentación. Mantenga pulsado el botón principal durante unos segundos.
Paso 2: Espere hasta que aparezca el logotipo de Fitbit en la pantalla. El reinicio no afecta ni elimina los archivos del dispositivo.
También puede intentar reiniciar el teléfono o el ordenador para resolver el problema.
9. Restablece el Fitbit Tracker
Restablecer Fitbit Tracker es otra forma de deshacerse del problema de sincronización. Pero debes tener en cuenta que borra toda la memoria de tu dispositivo.
Definitivamente, puede restaurar los datos si se han sincronizado con su cuenta de Fitbit online. Para cada dispositivo Fitbit, el método de restablecimiento varía. Para algunos, sólo se puede hacer utilizando la configuración, mientras que para otros, es necesario realizar pasos adicionales. Algunos ni siquiera incluyen la función de restablecer a sus modelos.
Conclusión
Fitbit es una empresa que lanza productos que le ayudan en su viaje de fitness. Le permiten realizar un seguimiento de su salud, registrar los datos de su ejercicio, calorías y transferirlos inalámbrico a su teléfono u ordenador.
En ocasiones, Fitbit no se conecta con el dispositivo. Esto puede dificultar el progreso si no se resuelve lo antes posible. Las mencionadas anteriormente son algunas de las formas más utilizadas para resolver este problema.
Forzar la sincronización manual, actualizar la aplicación, reiniciar el dispositivo, desconectarse de otros dispositivos conectados y otros, son las cosas básicas que debería probar antes de contactar con la atención al cliente para solucionar el problema.