[Fixed] Error Outlook 701: orientación completa

El error 701 de Outlook es uno de los errores críticos que aparecen al abrir o enviar correos electrónicos, descargar archivos adjuntos, etc. A veces, el mensaje de error se acompaña de un estado desconectado.

Este error se puede producir debido a diversos motivos, tales como una configuración incorrecta en la cuenta de Outlook, una conexión a Internet deficiente o una configuración de red incorrecta. En algunos casos, hemos encontrado que este problema surge de problemas de configuración del cortafuegos.

Soluciones para solucionar el error 701 de Outlook

Aquí, hemos detallado algunas de las maneras más efectivas de resolver este error desde su cuenta de Outlook. Puede seguir una o todas las soluciones que se dan a continuación.

Solución 1: compruebe la conexión de red

Como es más probable que Outlook muestre un estado fuera de línea debido a problemas de conectividad de red, siga esta solución previamente. Si utiliza datos móviles, asegúrese de que es suficiente para admitir MS Outlook.

Por otra parte, debe intentar cambiar a otra red mediante una conexión Wi-Fi. Además, compruebe si los servidores de MS Outlook están temporalmente inactivos o en mantenimiento.

Solución 2: restablece la configuración de Outlook

Puede intentar solucionar el problema restableciendo Outlook a la configuración predeterminada, tal como se indica a continuación.

En Windows

  1. Abra el Panel de control e introduzca «correo» en la barra de búsqueda.
  2. Seleccione la versión de Microsoft Outlook que utiliza y haga clic en «Mostrar perfiles» a «Perfiles».
  3. Ponga un nombre al perfil y haga clic en el botón «Aceptar» para guardarlo.
  4. Introduzca su información de inicio de sesión y contraseña y deje que Outlook se conecte al servidor.
  5. A continuación, introduzca su contraseña de Windows y haga clic en el botón «Finalizar» para guardar su nuevo perfil.
  6. Haga clic en el enlace «Usar siempre este perfil», seleccione su nuevo perfil de Outlook y haga clic en el botón «Aceptar».

En Mac OS

  1. Haga clic en el icono «Buscador» y haga doble clic en la carpeta «Aplicación» para obtener la lista de aplicaciones instaladas.
  2. Pulse «Ctrl» en el teclado y seleccione MS Outlook.
  3. Haga clic en «Mostrar contenido del paquete» en el menú y haga doble clic en «Contenido».
  4. Elija «Compatibilidad compartida» en el menú desplegable y seleccione el Gestor de perfiles de Outlook.
  5. Haga clic en el enlace «Crear un perfil nuevo», introduzca un nombre y toque el botón «Aceptar».
  6. Haga clic en el menú «Establece el perfil predeterminado» y configúrelo como cuenta predeterminada.
  7. Abra Outlook y haga clic en el menú «Herramientas» y seleccione «Cuentas».
  8. Elija la cuenta nueva y compruebe si funciona correctamente o no.

Solución 3: Reparar archivos PST

Outlook puede mostrar el código de error 701 si su PC contiene archivos PST dañados. Por lo tanto, debe reparar estos archivos para resolver este problema. Puede hacerlo siguiendo los pasos indicados:

  1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «cmd» en la barra de búsqueda.
  2. Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema al resultado de la búsqueda y seleccione «Ejecutar como administrador» en el menú contextual.
  3. Escriba «sfc / scannow» en el símbolo del sistema y pulse «Intro» para iniciar la herramienta de verificación de archivos del sistema.
  4. La herramienta escanea su PC y repara los archivos PST dañados que se almacenan.
  5. Una vez la herramienta haya completado su tarea, abra un navegador web e intente acceder a su cuenta de Outlook.

Solución 4: restablece la configuración de red

Debe restablecer el TCP / IP para restablecer la configuración de red. Hemos explicado cómo restablecer el TCP / IP y borrar la información de DNS en los pasos siguientes:

  1. Vaya al menú Inicio, escriba «cmd» en la barra de búsqueda.
  2. Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema al resultado de la búsqueda y seleccione la opción «Ejecutar como administrador» en el menú contextual.
  3. Escribir «netsh Winsock reset» en el símbolo del sistema y pulse «Intro» para ejecutarlo.
  4. A continuación, introduzca ‘ipconfig / release’ y ‘ipconfig / flushdns’ uno tras otro en el símbolo del sistema.
  5. Ahora abra un navegador web y acceda a su cuenta de Outlook.

Vaya al método siguiente si recibe el error 701 y no inicia sesión en su cuenta de Outlook.

Solución 5: ejecute la herramienta de resolución de problemas de red

Puede utilizar la herramienta de resolución de problemas de red para diagnosticar problemas de conectividad de red siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «Herramienta de resolución de problemas de red» en el campo de búsqueda y pulsa «Intro» para iniciar la herramienta de reparación.
  2. Se abre la ventana de diagnóstico de red de Windows y muestra el problema detectado en la red que utilice.
  3. Haga clic en el botón «Cerrar» para cerrar la herramienta de resolución de problemas y probar de abrir Outlook en un navegador web.

Solución 6: configure el cortafuegos

Un cortafuegos es un software que puede bloquear determinados programas y aplicaciones para proteger su PC. Por lo tanto, desactive el cortafuegos para saber si entraba en conflicto con Outlook o no.

  1. Escribir «Firewall» en la barra de búsqueda de Windows y pulse «Intro».
  2. Haga clic en el enlace «Activar el cortafuegos» para apagar el cortafuegos de Windows si está activado en su PC.
  3. Ahora abra la cuenta de Outlook para asegurarse de que no tenga ningún error.

Solución 7: desinstale y vuelva a instalar MS Outlook

  1. Haga clic en el menú Inicio, escriba «panel de control» en el cuadro de búsqueda y pulsa «Intro».
  2. Haga clic en «Añadir o quitar programas» en la ventana del panel de control.
  3. A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y seleccione MS Outlook.
  4. Toque el botón «Eliminar» y siga las instrucciones de la pantalla para desinstalar Outlook.
  5. Tras desinstalar correctamente Outlook, reinicie el ordenador si se le solicita.
  6. Ahora abra Google Play Store, seleccione MS Outlook y toque el botón «Instalar».
  7. Tras reinstalar Outlook, compruebe si el error 701 se repite o no.

Solución 8: liberad el espacio de memoria en su PC

La memoria gratuita mínima de 1 GB es esencial para descargar archivos adjuntos, mantener documentos y hacer otras tareas en Outlook. Por lo tanto, debe liberar el espacio de memoria de tu PC.

  1. Para aumentar el espacio de memoria, abra el panel de control y localice aquellas aplicaciones que utilice de vez en cuando.
  2. Haga clic con el botón derecho en estas aplicaciones y seleccione la opción «Desinstalar» en el menú desplegable.
  3. Haga clic en «Aceptar» en la ventana emergente resultante para confirmar la desinstalación.
  4. A continuación, abra el Explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en «Unidad de host» y seleccione «Propiedades».
  5. Haga clic en «Limpieza de disco» y seleccione «Limpieza archivos del sistema» debajo.
  6. Seleccione algunos archivos del sistema y pulse el botón «Aceptar» para suprimirlos.
  7. Toque el botón «Borrar» del asistente emergente para eliminar permanentemente los archivos seleccionados de su PC.

conclusión

En resumen, una de las soluciones anteriores debería solucionar definitivamente el error 701 de Outlook en su PC. Si todavía tiene este problema, debe ponerse en contacto con la asistencia técnica o visitar el sitio web de Microsoft. En general, una reinstalación debería corregir este error en su equipo.

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