¿Qué es el servicio de agente de Softthinks? | Más 6 soluciones para problemas de SftService.exe

Muchos usuarios de computadoras Dell están familiarizados con Servicio de agente de Softthinks (SftService.exe).

Para aquellos que no saben qué es, se trata básicamente de una instalación de Dell Backup and Restore que también forma parte de Dell Datasafe.

En realidad, es bastante similar a Dell Backup and Recovery Toaster o toaster.exe. Si bien esto puede parecer un programa bastante útil, muchos usuarios se han quejado de que está ralentizando su computadora.

El problema con este programa es que usa muchos recursos de la CPU si verificas el administrador de tareas.

¿Existe alguna forma de solucionar este problema? Afortunadamente, los hay. Echemos un vistazo a algunas de las cosas que puede hacer.

¿Qué es el servicio de agente de Softthinks?

Como se mencionó anteriormente, Softthinks Agent Service es un sistema de respaldo y restauración de Dell. ¿Qué hace exactamente?

Básicamente, realiza copias de seguridad de todos sus programas y archivos existentes.

En realidad, es un programa integrado en muchas computadoras Dell y puede ser de gran ayuda si su computadora está dañada por un virus u otra cosa. Ayuda a restaurar su sistema como estaba antes de reformatearlo para que no se pierda nada en el proceso.

También le ahorra mucho tiempo y esfuerzo durante la copia de seguridad manual.

Un moderador de Dell lo explico por aquí:

«[It’s ] un componente de la utilidad Dell DataSafe Local Backup. Arriba Acción recomendada: debe mantener el servicio del agente de SoftThinks si tiene una computadora Dell con Windows y la utilidad de copia de seguridad local. Si no planea utilizar el programa, puede desinstalarlo y también debería eliminar el agente. «

Cómo solucionar problemas de servicio del agente de Softthinks

Por supuesto, su utilidad viene con la consecuencia de que un disco duro afectado se congele o ralentice su computadora en el proceso.

Puede probar estas correcciones para ayudar a resolver el problema:

1.a corrección (deshabilitar la ejecución automática)

Lo primero que debe hacer es evitar que funcione de inmediato.

Verá, este programa todavía se está ejecutando cuando enciende su computadora.

Entonces, la primera solución, como lo menciona Appuals, es para evitar que se ejecute automáticamente. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + R al mismo tiempo para abrir la ventana Ejecutar. Escribe «services.msc» y luego presiona Enter. Esto lo llevará a la ventana Servicios.
2. Una vez que aparezca la ventana, ubique Softthinks Agent Service y luego haga clic derecho sobre ella.
3. Haga clic en Propiedades y coloque el cursor sobre el estado del servicio, luego haga clic en Detener y aplicar.
4. Abra su administrador de tareas y verifique si el uso de la CPU ha vuelto a la normalidad.

El objetivo de hacer esto es que no detendrá completamente sus servicios de agente de Softthink. Simplemente evitará que funcione inmediatamente después de que inicie su computadora.

Continuará realizando copias de seguridad de sus datos periódicamente, a menos que elija desactivarlo por completo. Si este método le funciona, apéguese a él. De lo contrario, puede pasar a la siguiente solución.

Guía de video: solución de problemas de un servicio de Windows con services.msc

2da corrección (desactívela por completo)

Si no quiere usarlo en absoluto, puede simplemente apagarlo.

Si lo hace, no funcionará en absoluto a menos que elija volver a encenderlo.

Para hacerlo, siga estos pasos:

1. En la misma ventana de Servicios, busque Softthinks Agent Service y luego haga clic con el botón derecho en él.
2. Vaya a la sección Tipo de inicio y haga clic en el botón desplegable (debería estar en Manual por ahora).
3. Seleccione Deshabilitado y luego haga clic en Aplicar para aplicar los cambios.
4. Reinicia tu computadora.
5. Abra su administrador de tareas nuevamente y verifique si el servicio aún está allí o no.

3er parche (eliminar)

Si lo encuentra completamente innecesario y desea eliminarlo porque ocupa espacio en el disco, tiene la opción de eliminarlo por completo o desinstalarlo.

Ahora mucha gente ha intentado desinstalarlo, pero tiene problemas. Por tanto, algunos miembros de la comunidad Comunidad de Microsoft han dado soluciones para esto.

Aquí está el primero:

1. Haga clic en el botón de inicio y luego escriba «regedit». Alternativamente, también puede presionar la tecla de Windows + R, luego escribir «regedit» y presionar enter. Aparecerá un mensaje solicitando acceso administrativo. Elija Sí.
2. En la nueva ventana, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE> Software> Microsoft> Windows> Versión actual> Ejecutar.
3. En el panel derecho puede ver varias entradas. Simplemente elimine todas las entradas relacionadas con el software de respaldo de Dell.
4. Luego reinicia tu computadora.

Guía de video: cómo usar el registro de Windows

Esto debería eliminar permanentemente el servicio de Softthink Agent. Si eso no funciona, puede probar la siguiente solución.

4to parche (segunda estrategia de eliminación)

La última solución sería el segundo método dado por el Comunidad de Microsoft sobre cómo eliminar o desinstalar el servicio Softtink Agent o cualquier programa de copia de seguridad y restauración relacionado con Dell.

Siga estos pasos para hacerlo:

1. Abra Mi PC.
2. Escriba C: Archivos de programa en la barra de búsqueda.
3. Elimina la carpeta del juego.
4. Haga clic en el botón de inicio y escriba «regedit». Seleccione Sí cuando aparezca un mensaje.
5. Busque esta carpeta y elimínela haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Eliminar:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Uninstall Dell DataSafe

Reinicie su computadora después de eso. Al reiniciar, todo el servicio de Softthink Agent ya debería estar fuera de su computadora. Solo para estar seguro, también debe verificar su administrador de tareas para ver si el uso de su CPU sigue siendo demasiado alto.

Comentarios del foro

Hemos examinado varios foros diferentes para tener una idea de lo que dicen los usuarios sobre SftService.exe.

Principalmente, buscaban formas de desactivarlo o eliminarlo; problemas de disco; y problemas relacionados con sistemas operativos específicos como Windows 8.1 y Windows 10 de 32 y 64 bits.

File.net

En file.net, un jugador de video dijo que estaba jugando uno de sus juegos multijugador en línea favoritos cuando tuvo un gran aumento en el retraso.

Después de investigar un poco e intentar abrir su administrador de tareas, que se estaba ejecutando muy lentamente, descubrió que este proceso de archivo en particular consumía una tonelada de memoria, lo que agotaba el sistema.

Otros se han quejado de que, como parte del proceso de arranque normal, este archivo exe ralentizó la secuencia de arranque del sistema operativo normal.

El propio File.net informa que tiene algunos alias, diciendo que con frecuencia se lo conoce como SoftThinks Agent Service o Dell Backup and Recovery pertenece al software Dell Backup and Recovery o Dell DataSafe Local Backup o AlienRespawn o Servicio de Agente de SoftThinks de SoftThinks SAS (www.softthinks.com) o SoftThinks (www.softthinks.com).

Reddit

En Reddit, un usuario se quejó de que en su computadora Dell, este proceso consume 80 megabytes de su disco duro y ralentiza significativamente su computadora personal durante largos períodos de tiempo.

Un usuario respondió diciendo que si no usa Software de respaldo local Dell DataSafe, es seguro apagarlo.

También puedes visitar su página web para tener una idea de qué es el software. Al leer su página de destino, se promocionan a sí mismos como líderes en soluciones de imágenes y software de respaldo, entregando software de vanguardia utilizado por los principales OEM.

Cuentan con 15 años de experiencia, posicionándose como proveedores de soluciones de reparación, reacondicionamiento, recuperación e implementación específicamente para los sistemas operativos de Microsoft.

Tienen presencia internacional con oficinas en Texas y Francia con una declaración de misión para mejorar la vida de los usuarios que buscan un rendimiento de TI confiable, así como protección de datos comerciales y personales.

Conclusión

Si desea solucionar el problema de uso elevado de la CPU en su computadora, estas son algunas soluciones simples que pueden ayudarlo. Las dos primeras correcciones ya deberían solucionar el problema del uso elevado de la CPU, ya que ya impide la ejecución del programa. Cuando el programa deja de ejecutarse, ya no utiliza los recursos del disco duro.

Sin embargo, hay personas que ya no lo quieren en su computadora, por lo que optan por desinstalarlo.

Aquí es donde entran en juego las correcciones 3 y 4. Dado que Softthink Agent Service no es un programa que pueda desinstalar tan fácilmente, debe ir a su raíz y eliminarlo de allí.

Sin embargo, debe tener en cuenta que si elige las correcciones 3 y 4, debe seguir cada una de las instrucciones y pasos meticulosamente ya que va a editar el registro. Un movimiento en falso y podría causar serios daños a su computadora.

De cualquier manera, estas correcciones han demostrado ser muy efectivas para resolver el problema. Si tiene problemas con el procesador debido a este programa Dell Backup and Recovery o debido a Dell Datasafe, pruebe estas soluciones.