El Código de error Dell ePSA 2000-0244 indica que el equipo está experimentando un problema con el disco duro específicamente debido a un puerto USB o USB defectuoso. Este error aparece con una nota de error que dice «Windows ha detectado un problema con su disco duro, error ePSA 2000-0244».
Cómo solucionar el código de error Dell ePSA 2000-0244
Aquí hemos compartido los métodos más efectivos Corrija el código de error ePSA 2000-0244 en su ordenador portátil Dell. Por cierto, puede intentar utilizar el USB en un puerto USB diferente. Si todavía ve este error, es posible que el USB tenga la culpa.
Sin embargo, puede solucionar este problema fácilmente siguiendo uno de los métodos mencionados a continuación.
Método 1: actualice la BIOS
Lo primero y más importante que necesita hacer es actualizar la BIOS de su portátil Dell. Esto ayudará a resolver cualquier problema de hardware. Por tanto, puede hacerlo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
- Abra un navegador y visite ‘dell.com/support’.
- Aquí, debe introducir su etiqueta de servicio en «Introduzca su etiqueta de servicio». Alternativamente, puede elegir «Detectar mi producto» si no conoce su etiqueta de servicio. A partir de entonces, el sitio web detectará e introducirá automáticamente la etiqueta de servicio.
- A continuación, vaya a Controladores y descargas en el panel de menú izquierdo. Luego, vaya a «Encuéntralo yo mismo».
- Haga clic en la lista desplegable Categoría y seleccione BIOS. Posteriormente, debe descargar la utilidad de actualización de la bios de Dell adecuada para su ordenador portátil.
- Haga clic con el botón derecho en la herramienta descargada y ejecútela como administrador. Siga las instrucciones que se muestran y actualice su BIOS Dell. Por último, reinicie el equipo cuando se le solicite.
Método 2: ejecute el verificador de archivos del sistema
El verificador de archivos del sistema es una herramienta preinstalada del sistema operativo Windows. Ayuda a escanear y reparar automáticamente los archivos del sistema dañados del ordenador.
Por tanto, puede ejecutar la herramienta siguiendo los siguientes pasos.
- Encienda el ordenador y abra el menú Inicio de Windows haciendo clic en el botón Inicio.
- A continuación, escriba Command en el panel de búsqueda y haga clic con el botón derecho en el programa. Seleccione «Ejecutar como administrador» en las opciones.
- Después, escriba «sfc /scannow» y pulse Intro.
Ahora, la herramienta escaneará y corrige automáticamente cualquier error que se encuentre en el sistema. Por lo general, esto tarda unos minutos. Una vez finalizado el escaneo, cierre todas las ventanas y compruebe si el problema se ha resuelto.
Método 3: ejecute la herramienta de diagnóstico ePSA
Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el error, la única forma de solucionar este problema es ejecutar la herramienta de diagnóstico ePSA. Siga los siguientes pasos para descargar y ejecutar esta herramienta.
- Al principio, si el sistema está encendido, simplemente reinicie el equipo.
- Ahora, cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla, pulse la tecla F12 inmediatamente al inicio.
- Ahora, busque la opción Diagnóstico en el menú de arranque y haga clic.
- A continuación, haga clic en la tecla de flecha en la esquina inferior izquierda de la pantalla y, a continuación, aparecerá la página principal de Diagnósticos.
- Pulse la tecla de flecha del extremo inferior derecho de la pantalla para invocar la pantalla Listado de páginas.
- Después de esto, cuando el elemento detectado aparezca en la pantalla siguiente, haga clic en Ejecutar para empezar la prueba.
- Por último, cuando termine la prueba, haga clic en el botón Finalizar debajo de la pantalla para detener la prueba.
Nota final
Por último, debería poder resolver el problema Código de error Dell ePSA 2000-0244 simplemente siguiendo los métodos anteriores. Se recomienda consultar a un técnico profesional en caso de que todavía tengas este problema.
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