3 maneras de reiniciar un servicio antivirus que no responde

Los detalles de autoprotección de un sistema informático siempre han tenido un papel fundamental en la salvaguarda de la integridad de los datos. Sin embargo, se pueden producir situaciones críticas cuando el servicio AV del sistema no responde correctamente. Esto hace que su equipo sea vulnerable a intrusos y piratas informáticos, lo que puede provocar el robo de datos.

¿Qué hacer en este tipo de situaciones? De verdad vaya a los expertos y los buscas ayuda? Bien, puede obtener ayuda de expertos fácilmente para solucionar el problema fácilmente. Pero hay pocos enfoques que le ayudarán a hacer que su servicio antivirus que no responda vuelva a funcionar.

Las posibles causas detrás del problema

Puede que haya problemas de registro del sistema, archivos de caché excesivos, problemas de aplicación interna y otros. Por lo tanto, debe deshacerse de estos problemas para reformar la situación del servicio AV y hacerlo responder una vez más. Por otro lado, puede haber un problema asociado con los archivos del sistema de la aplicación.

¿Qué es en realidad un servicio antivirus?

En el primer intento, no se ha de confundir entre el software antivirus y su servicio. Ambos están interrelacionados entre sí pero de naturaleza algo diferente. El antivirus es una aplicación conocida para proteger el ordenador. Su servicio no proviene sólo de la propia aplicación. La organización de desarrolladores también tiene su servidor dedicado siempre en ejecución para dar apoyo a las personas que utilizan su producto.

Por tanto, siempre que su servicio AV no responda, puede enviarles un informe explicando todos los detalles del problema. Luego, después de su identificador de correo electrónico, le enviarán los informes de soluciones para futuras preferencias.

Reinicio: respuestas alternativas

Si tiene un antivirus defectuoso, en circunstancias normales deberá reiniciarlo. Pero hay varias maneras de proceder. Por lo tanto, ¿por qué perder el tiempo, vamos a conocer todas las mejores soluciones posibles en cuanto a la respuesta alternativa de un antivirus que no responde.

1. Establecer el servicio de escritorio remoto

Como su nombre indica, debe obtener los controles vitales del sistema de forma remota. Inicie los servicios de escritorio remoto accediendo a los «servicios. Msc». Ahora, elija un tipo de inicio del sistema concreto y ejecute el servicio manualmente. Cuando todo esté configurado, haga clic en el botón Aplicar para terminar la operación. Ahora, reinicie el dispositivo para comprobar si el antivirus es sensible o no.

2. Ciertas reparaciones y cambios

Todos los programas tienen el privilegio de hacer cambios esenciales y reparaciones. Por tanto, en este caso, el software de seguridad de su ordenador también le permite continuar el proceso. Siempre que su servicio AV no responda, vaya a la lista de programas instalados en el ordenador, busque y seleccione el software.

Haga clic y verá la opción de reparación. En determinados antivirus, debe elegir la opción Desinstalar para acceder a la opción Reparación. Ahora, repare el software que puede tardar un poco en hacer los cambios necesarios automáticamente. Después, ejecute el software y compruebe si el problema persiste o no.

3. Retire y vuelva a instalar la aplicación

Es la forma más sencilla y directa de deshacerse de todos los problemas. Este hack no sólo es una manera eficaz de resolver el problema siempre que el «servicio AV no responde», sino que también puede ser eficaz para diferentes programas. Pide ayuda al panel de control para eliminar la aplicación permanentemente del sistema.

Si ve algún tipo de ventana emergente para reiniciar el ordenador, concede permiso. Cuando el sistema se reinicie, descargue el software antivirus y vuelva a instalar. No interrumpir nunca el proceso de desinstalación o de instalación, ya que se puede dañar todo el sistema.

Nota de expertos …

Casi casi todos los expertos en tecnología sugieren que no siga utilizando la versión de prueba o gratuita del antivirus. Sí, puede utilizarlo, pero sólo debe ser para comprobar la naturaleza y la capacidad de uso de la aplicación. Después de esto, debe actualizar la versión con licencia. La versión con licencia tiene todas las funciones de la aplicación que le ayudarán a proteger su sistema.

Antes de optar por una aplicación de seguridad, asegúrese de que sea compatible con el sistema operativo que utilice. De lo contrario, no podrá instalar el software en su sistema. Además, asegúrese de que sea la última versión para obtener todas las funciones, así como las ofertas de la organización en desarrollo.

La asistencia al cliente de la aplicación de seguridad también tiene un papel importante en el mantenimiento. Según los expertos, siempre que elija una aplicación, asegúrese de que la atención al cliente esté disponible todo el tiempo. No olvide nunca comprobar si hay número gratuito.

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Se está cerrando …

En caso de cualquier tipo de problema crítico, puede contar con la ayuda del servicio de atención al cliente oficial. Después de resolver los problemas, pregúntales sobre consejos y trucos vitales para utilizar la aplicación. Por otra parte, también debe asumir la responsabilidad de cuidar el sistema, así como de sus aplicaciones. No olvide nunca actualizar las definiciones de virus del software antivirus al menos una vez en tres días. Si la presión de trabajo es demasiado alta, configure siempre la actualización automática activa.

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