5 maneras de adaptar su tienda al nuevo clima

La pandemia Covidien-19 ha causado estragos en empresas de toda Australia. Debido a las restricciones gubernamentales, muchos minoristas han tenido que replantearse completamente sus estrategias. Aunque esto no ha sido fácil para los propietarios de negocios minoristas, muchos propietarios de tiendas se han adaptado bien y han mantenido las puertas virtuales abiertas durante toda la pandemia.

En el clima actual, es crucial que pueda adaptarse sesión en el panorama empresarial en constante evolución y en las expectativas de los nuevos clientes. En el futuro, hay muchas cosas que puede hacer para preparar su negocio minorista para la «nueva norma». Los pasos que haga ahora le ayudarán a configuraros para tener éxito en el futuro y asegúrese de que su tienda al por menor no sólo sobreviva, sino que prospere en la era post-Covidien.

5 maneras de adaptar su tienda al nuevo clima

Veamos cinco maneras en que su tienda al por menor puede adaptarse al nuevo clima.

1. Cuida tus empleados

Son momentos inciertos para todos, incluidos sus empleados. Cuando esté planeando el retorno a la tienda, asegúrese de que dispone de los procedimientos y políticas correctas para mantener su equipo seguro. La instalación de estaciones de saneamiento en la oficina y el fomento del uso de máscaras serán fundamentales, sobre todo en los primeros días.

Implementación de un contacte con la aplicación del reloj de tiempo libre permitirá a sus empleados entrar y salir del turno de manos libres, reduciendo los puntos de contacto. Mantenga sus empleados seguros y comprendéis sus necesidades para mantener la moral durante este difícil periodo.

2. Establecer una presencia sólida en línea

La pandemia de coronavirus ha provocado un enorme repunte del número de australianos que compran en línea. Aquellos consumidores que antes dudaban sobre la compra en línea no tenían más remedio que comprar en línea durante los periodos de bloqueo.

Con más consumidores que compran en línea, debe asegurarse establecer una sólida presencia en línea para reforzar su marca y generar credibilidad a sus ofertas. Diseñar un sitio web que proporcione a sus clientes la mejor experiencia posible y conéctese directamente con sus clientes en las redes sociales para aumentar su alcance en línea.

3. repensar el diseño de su tienda

Tanto si necesita hacer más espacio para que los clientes tengan más espacio en su tienda, debe instalar pantallas o añada estaciones de desinfectante en todo su negocio minorista. repensar el diseño de su tienda. Asegúrese de cumplir las directrices gubernamentales para asegurarse de que su empresa esté preparada para recibir a los clientes y el personal con seguridad.

4. Céntrese en las necesidades de sus clientes

Contacte con sus clientes para saber qué quieren o esperan de su empresa para avanzar. Enviar una encuesta por correo electrónico a sus clientes existentes es una manera excelente de averiguar qué quieren sus clientes.

También puede hacer una competición en las redes sociales, pidiendo a los participantes que completen la encuesta para participar en el sorteo de un premio. Con estos datos, puede planificar el futuro con más seguridad y asegurarse de que sus clientes se sientan seguros y protegidos en la tienda.

5. Sigue siendo flexible

La pandemia del coronavirus aún está en pleno efecto en todo el mundo y es difícil saber qué puede tener el futuro. En estos momentos inciertos, es importante mantenerse flexible para adaptarse a cualquier cambio futuro en el panorama comercial.

Esté al día de las últimas actualizaciones gubernamentales y escuche sus clientes para asegurarse de que su empresa está avanzada y preparada para afrontar los retos que pueda haber en la vuelta.

6. Prepara tu tienda minorista para la «nueva norma»

Los propietarios de empresas inteligentes ya hacen cambios como hacen negocios para garantizar que puedan mantener las puertas abiertas. Para asegurarse de que su negocio tenga todas las posibilidades de sobrevivir a los impactos de la crisis del Covidien-19, es importante actuar ahora.

Poner en marcha sistemas para racionalizar sus procesos, mejorar las comunicaciones de los clientes y reducir los costes ayudará su negocio a mantenerse fuerte en la era post-Covidien.