Entre otros componentes de su sistema Windows, el audio a menudo puede encontrar varios problemas. Uno de estos problemas a los que se enfrentan los usuarios con bastante frecuencia es el audio que no responde. Como ya sabéis, existen algunas causas bien conocidas de este problema. Y, normalmente, puede solucionar este problema solo con algunos métodos sencillos de resolución de problemas. ¿Está buscando soluciones sencillas para los servicios de audio que no responden a su ordenador? Entonces, los que hemos enumerado a continuación son algunos de los más efectivos que puede aplicar. Dependiendo de la causa del problema, debería poder solucionarlo de manera eficaz con una de estas soluciones.
¿Por qué el servicio de audio no responde y cómo resolver el error?
Los servicios que se ejecutan en su ordenador pueden tener errores en diversas circunstancias. Como resultado, pueden dejar de responder. El problema al que se enfrenta también puede indicar un problema con el controlador de audio.
Sin embargo, no necesariamente es necesario encontrar primero la causa del problema. Si no está seguro de la causa, sólo tiene que aplicar las siguientes correcciones y busque cuál de ellas funciona:
Reinicie el PC
Como probablemente ya sepa, los errores temporales pueden afectar al amplio abanico de funciones de su ordenador. Y, en algunos casos, pueden provocar el error «los servicios de audio no responden». Puede resolver fácilmente el problema en estas situaciones simplemente reiniciando el sistema. Apague su PC y déjelo inactivo durante unos minutos. También debe darle tiempo para que se enfríe si se calienta en exceso.
Inicie el equipo cuando esté preparado y, a continuación, intente reproducir un archivo de audio o multimedia. ¿El servicio de audio no vuelve a responder? Si lo hace, puede encontrar su causa mediante la herramienta de resolución de problemas.
Ejecute la herramienta de resolución de problemas de audio
La herramienta de resolución de problemas de su ordenador puede ayudarle a corregir errores con todos los componentes. Y también puede utilizarlo para solucionar cualquier problema de audio. Muchos usuarios han podido solucionar el error «los servicios de audio no responden» mediante la herramienta de resolución de problemas. Por tanto, debe intentar obtener un diagnóstico preciso y una reparación rápida.
Abra el menú Configuración y vaya a la sección Resolución de problemas. Seleccione el componente de audio y haga clic en «Ejecutar la herramienta de resolución de problemas» debajo. Esto iniciará el proceso y obtendrá algunas instrucciones en la pantalla. Siga las instrucciones para completar el procedimiento de resolución de problemas. La herramienta de resolución de problemas debería encontrar y solucionar el problema en poco tiempo.
Sin embargo, es posible que deba aplicar manualmente una solución en algunos casos. Incluso en estas situaciones, la herramienta de resolución de problemas le puede ayudar indicando qué debe hacer.
Active o reinicie los servicios de audio
Como se ha mencionado anteriormente, el servicio de audio de su ordenador puede tener errores durante la ejecución. Sin embargo, los «servicios de audio que no responden» también pueden indicar que el servicio está desactivado. En cualquier caso, debe abrir la pestaña Servicios de su PC para resolver el problema. Abra la ventana Ejecutar en su sistema Windows e introduzca «services.msc».
Busque el servicio de audio de Windows en la ventana que se abre en la pantalla. Haga clic con el botón derecho sobre él y abra la ventana Propiedades para ver los detalles. En primer lugar, debe asegurarse de que el tipo de inicio esté definido como «Automático». Si no es así, cambie la selección y asegúrese de guardarla.
Haga clic en «Detener» si el servicio se está ejecutando y haga clic en «Inicio» después de esperar un minuto. ¿Cree que el servicio ya está desactivado? A continuación, inicie con el tipo de inicio seleccionado como «Automático». Esto garantizará que el servicio no se detiene cuando reinicie el dispositivo.
Obtenga los controladores de audio predeterminados en su ordenador
El error «los servicios de audio no responden» también puede indicar el controlador de sonido predeterminado. En este caso, debe obtener el controlador predeterminado para el dispositivo que falta. Y, antes de continuar con esto, debe eliminar el controlador que utilice.
En primer lugar, debe asegurarse de que su ordenador no puede descargar automáticamente varios softwares del fabricante.
Abra el menú Configuración de su dispositivo y vaya a la sección Acerca de. Busque y haga clic en la opción «Configuración avanzada del sistema» existente. Esto abrirá la ventana Propiedades del sistema en la pantalla.
Abra la pestaña Hardware allí y haga clic en Configuración de instalación del dispositivo. Haga clic en la opción «No» y confirme su selección cuando se le solicite. Guarde los cambios antes de salir de la ventana y vaya al Gestor de dispositivos.
Amplíe los «controladores de sonido, vídeo y juegos y haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio en uso. A continuación, haga clic en «Desinstalar el dispositivo», marque «Desinstalar el software del controlador para este dispositivo» y haga clic en «Desinstalar».
Busque cambios de hardware después de esto para instalar el controlador de audio predeterminado. Desconecte cualquier dispositivo de audio de su PC antes de reiniciar el sistema. A continuación, compruebe si el mensaje «los servicios de audio no responden» persiste.
Asegúrese de que los servicios relacionados con el audio estén en funcionamiento
El error del servicio de audio también puede tener algo que ver con otros servicios de audio que no sean audio de Windows. Por tanto, vuelva a abrir la ventana Servicios si los pasos anteriores no han podido solucionar el error. Busque el DCOM Server Process Launcher y asegúrese de que esté habilitado. Si está desactivado, esto explica el mensaje «los servicios de audio no responden».
Lo mismo se aplica a la llamada de procedimiento remoto (RPC) y al gestor de punto final RPC. Además, asegúrese de que sus tipos de inicio estén configurados como «Automático». Reinicie el equipo una vez haya terminado y compruebe si los servicios de audio pueden responder ahora. Si no pueden, esto podría indicar un problema con su sistema Windows.
¿Qué ocurre si los servicios de audio no responden?
¿El error «Los servicios de audio no responden» sigue apareciendo después de haber probado todas las soluciones posibles? Entonces, finalmente debe considerar los problemas del sistema como causa del problema.
Además, la restauración de un punto del sistema anterior le puede ayudar a resolverlo de manera eficaz. También puede intentar volver a instalar el sistema para eliminar cualquier corrupción antes de ponerse en contacto con un profesional.