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En esta guía, hablaremos sobre uno de los mayores problemas de Windows 10: la cuestión del micrófono.
En general, Windows 10 no funciona fácilmente con muchos dispositivos de grabación, incluso si están integrados en la computadora. Lo que hemos descubierto a través de nuestra experiencia es que si un micrófono conectado a una computadora no funciona, generalmente es un problema de configuración y no un problema con el micrófono en sí.
Si aún tiene problemas, solo tiene un micrófono nuevo y no está seguro de cómo instalarlo, consulte nuestra guía de instalación de micrófonos.
Cómo reparar el micrófono En Windows 10
Solución más rápida si después de la actualización de abril de 2018
En primer lugar, si el problema comenzó después de abril de 2018 (una actualización importante de Windows 10), la solución más rápida podría ser la siguiente:
Muchas computadoras tuvieron algún tipo de configuración de privacidad restablecida después de la importante actualización de abril de Microsoft. Este restablecimiento impidió que las aplicaciones y los programas accedieran a la cámara web y al micrófono. Por lo tanto, deberíamos devolverles el acceso / autorización … Sígueme:
- Abierto ajustes desde el menú de arranque.
Haga clic en Privacidad para acceder a todas las configuraciones de privacidad.
- Para seleccionar Micrófono en el panel izquierdo y luego haga clic en Cambio botón.
- Ahora enciende micrófono para este dispositivo.
- Encender Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono.
- Finalmente, en la lista de aplicaciones, asegúrese de activar el acceso al micrófono para cada aplicación a la que desee otorgar permiso para acceder a su micrófono.
- Repita exactamente los mismos pasos, pero esta vez para su cámara web.
¿Tu micrófono aún no funciona?
Asegúrese de que no sea un problema de hardware
Primero, verifiquemos que su micrófono no esté dañado o defectuoso y sáquelo del camino. La mejor manera de verificar esto es conectar el micrófono a otra computadora con un sistema operativo que no sea Windows 10.
Si el micrófono no funciona también en la otra computadora, es posible que esté defectuoso. Si funciona en la otra computadora, significa que probablemente tenga un problema de software en su computadora con Windows 10.
En ambas PC, si está utilizando una computadora de escritorio (no una computadora portátil), asegúrese de conectar el micrófono o los auriculares al panel posterior de la PC. Los puertos de audio frontales no siempre están bien conectados a la placa base.
Ahora que sabemos que es un problema de software, solucionémoslo.
Si sabe que su dispositivo de grabación se llama «audio VIA HD», haga clic aquí
Si sabe que su dispositivo de grabación se llama «Códec de audio de alta definición IDT», haga clic aquí
Si el problema es con sus auriculares para juegos u otro combo de micrófono + auriculares, eche un vistazo
Si ha instalado un software de grabación de video / audio en su computadora, marque esto
Y finalmente, si tiene problemas con un auricular / par de auriculares / micrófono Bluetooth, primero verifique que su Bluetooth esté configurado correctamente, con este artículo.
Si ninguno de estos enlaces anteriores es relevante para usted, siga leyendo.
Método I: arreglemos algunas configuraciones del dispositivo de grabación
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la parte inferior derecha de la pantalla y elija Sonidos.
- Haga clic en Registro pestaña para ver la lista de dispositivos de grabación.
- Aparecerá una lista de dispositivos de grabación. Intente hablar por el micrófono y vea si hay barras verdes junto a una de ellas mientras habla (como en la captura de pantalla).
- Si no ve ninguna barra verde, vaya a paso 5. Si ve barras verdes cuando habla por el micrófono, pero aún no funciona en algunos programas, significa que el micrófono está configurado correctamente en Windows, pero el programa está escuchando el dispositivo de grabación incorrecto. Intente cambiar la configuración de ese programa.
- Compruebe si puede reconocer cuál de los dispositivos de la lista es su micrófono. Si lo encontró, haga clic en él para resaltarlo, luego haga clic en Establecer predeterminado.
- Vuelva a comprobar si ve que suben las barras verdes cuando habla por el micrófono. Si lo hace, su micrófono ahora está configurado correctamente. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
- Haga doble clic en el dispositivo que representa el micrófono. Aparecerá la ventana de propiedades del micrófono. Haga clic en la pestaña Niveles.
- En «Niveles”Asegúrese de que“ Micrófono ”y“ Refuerzo de micrófono ”estén configurados al máximo. Puede hacerlo deslizándolos hacia la derecha hasta que el primero muestre 100 y el refuerzo esté configurado en +30,0 dB. Luego haga clic en OK.
- En la pestaña «Mejoras» (si corresponde), asegúrese de anular la selección de la casilla de verificación «Desactivar todos los efectos de sonido».
- Ahora visite también la pestaña «Avanzado» y asegúrese de desmarcar la casilla de verificación «Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo» y haga clic en «Aceptar». (También desmarque la casilla de verificación «Habilitar mejoras de audio» si se encuentra).
- En el panel principal de dispositivos de grabación, vaya a la pestaña «Comunicaciones» y seleccione el botón de opción «No hacer nada», luego haga clic en Aceptar.
- Reinicie su computadora y verifique dos veces el panel de dispositivos de grabación. Si ve que las barras verdes se elevan cuando habla por el micrófono, ¡su micrófono ahora está configurado correctamente!
- Si aún no ve ninguna barra y no está 100% seguro de cuál de los dispositivos es el relevante, intente seguir los pasos 4 a 11 para cada dispositivo de la lista.
Método II: desinstale y vuelva a instalar los controladores del micrófono
- Abra el Administrador de dispositivos, la forma más rápida es a través de la barra de búsqueda:
- Abra «Entradas y salidas de audio»
- Haga clic izquierdo en el dispositivo de grabación.
- En el menú que se abre, haga clic en «Desinstalar».
- Desconecte físicamente el micrófono de la computadora.
- Reinicia tu computadora.
- Vuelva a conectar el micrófono y permita que Windows reinstale los controladores.
- Si la actualización de Windows 10 se congela, esto puede impedir que obtenga automáticamente los controladores más recientes. Cheque esta guía para solucionarlo.
- Si no funcionó, le sugiero que instale el controlador más reciente que se encuentra en el sitio web del fabricante de su computadora a mano, porque a veces el controlador más reciente no es el compatible con su computadora. Luego, debe buscar el número de modelo de su computadora en el sitio web del fabricante, descargar el controlador más reciente compatible con el número de modelo es Windows 10 y compruebe si funciona.
- Si encontró el modelo de su computadora en el sitio web, pero no puede ver una versión para Windows 10, significa que aún no hay controladores compatibles y es posible que deba esperar hasta que se publiquen algunos controladores nuevos.
- Después de eso, hay soluciones solo para dispositivos específicos, por lo que si ha leído hasta aquí y nada ha funcionado, vaya a nuestro foro e intentaremos ayudarlo.
Método III: solución específica para usuarios con dispositivo IDT de códec de audio de alta definición
- Abra el Administrador de dispositivos, la forma más rápida es a través de la barra de búsqueda:
- Abra «Entradas y salidas de audio»
- Haga doble clic en el dispositivo de grabación «Códec de audio de alta definición».
- Cambie a la pestaña «Controlador».
- Haga clic en «Actualizar controlador».
- Haga clic en «Buscar software de controlador en mi computadora».
- Haga clic en «Permítame elegir una lista de controladores de dispositivo en mi computadora».
- Seleccione «Dispositivo de audio de alta definición», es no «IDT de alta definición» y haga clic en Siguiente.
- Recibirá un aviso. Haga clic en «Sí».
- Comprueba si funciona.
Método IV: solución específica para usuarios con dispositivo VIA HD Audio
Muchos usuarios de VIA han tenido problemas con la grabación y / o reproducción desde que cambiaron a Windows 10. Si usted es una de estas personas, intente descargar e instalar los controladores modificados de Daniel_K.
Método V: si el problema es con la combinación de auriculares para juegos o micrófono + auriculares:
En primer lugar, asegúrese de que el tipo de conexión entre los auriculares y la computadora sea el mismo. Si sus auriculares tienen 2 conectores independientes, uno para audio y otro para micrófono, su computadora también debe tener puertos independientes. Si es un 2 en 1 (un micrófono y un conector de audio), su computadora debe tener un solo puerto con un ícono de auriculares.
- Auriculares para iPhone y los micrófonos de otros auriculares de un solo conector no funcionarán si la computadora tiene dos puertos, divididos. Por lo tanto, deberá comprar uno de estos divisores:
- Si sus auriculares tienen dos conectores independientes y desea conectar ambos al puerto único para auriculares de su computadora, necesitará uno de estos divisores:
- Si su conexión es la misma en los auriculares y en la computadora, pero el micrófono aún no funciona, puede intentar convertir a una conexión USB, use uno de estos convertidores:
- Para auriculares con clavija de 2 x 3,5 mm
- Para auriculares con 1 conector de 3,5 mm
- Para auriculares con clavija de 2 x 3,5 mm
- Desinstale todos los programas y aplicaciones de VoIP, como Skype, Teamspeak o cualquier otro programa de llamadas de voz, luego reinicie su computadora y si el micrófono funciona nuevamente, ahora puede reinstalarlos.
Método VI: si usa software de grabación
Las personas que utilizan software de grabación (grabación de audio / grabación de pantalla) deben verificar que el software esté actualizado, algunas personas informaron que una versión anterior de flashback express la grabadora de pantalla estaba apagando sus micrófonos.
Con suerte, el uso de estos métodos lo ayudó a corregir la configuración de su micrófono en Windows 10. Si no, ¡siga leyendo!
Tenga en cuenta que:
Si sigue teniendo problemas después de leer este artículo y seguir los pasos, haga su pregunta en nuestro foro, donde contamos con un experto en el tema que hará todo lo posible para ayudarlo. A medida que aprendemos más información a través del foro, actualizamos este artículo con recomendaciones adaptadas a dispositivos específicos.