Cómo se corrige el código de error PS4 NW-31293-8

Solución 1. Añada una dirección MAC de PS4 en la lista Reserva de router

Es posible que aparezca «Código de error PS4 NW-31293-8» cuando se conecte a un enrutador mediante PS4 WiFi, pero no se puede conectar por motivos de seguridad. La dirección MAC PS4 WiFi se puede incluir en la lista negra del router o puede estar bloqueada por un cortafuegos. Debe acceder al router o al cortafuegos mediante PC y añadir su dirección MAC de consola al router. Os proporcionamos las instrucciones siguientes o vea este vídeo de YouTube.

Paso 1. Copiar / Tomar una foto de la dirección MAC WiFi PS4

1. Ir a: configuración >> sistema >> sistema información
2. Copiar / Tomar una foto dirección MAC WiFi PS4

Paso 2. Acceda a la interfaz de usuario del router mediante un ordenador

1. Con un ordenador, abra un navegador de Internet como MS Edge, Chrome o Firefox
2. Escriba la dirección IP de la puerta en la barra de direcciones del navegador
   • Para conocer su pasarela, haga clic en Inicio de Windows, escriba CMD y pulse la tecla Intro
   • A continuación, en la línea de comandos, escriba ipconfig / all y, a continuación, pulse la tecla Intro
   • Busque la predeterminada.
3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del router. (Llame a su proveedor de servicios de Internet para obtener el nombre de usuario y la contraseña predeterminados.)
4. Busque la dirección de direcciones o la dirección IP estática.

   

5. Introduzca la dirección MAC PS4 WiFi y la dirección IP que desee asignar.
6. Guárdelo y asegúrese de que esté activado.