Solución 3. Actualice manualmente PS4
Aparece «Código de error PS4 SU-42481-9» cuando la consola está obsoleta o tiene un problema de firmware. Intente actualizarlo manualmente para solucionar el problema. Consulte las instrucciones siguientes o vea las aquí en YouTube.
Paso 1. Formatee el USB mediante un PC
- Conecte la unidad flash USB en el puerto USB.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad flash USB en el Explorador de archivos y seleccione Formato.
- Formatee el USB a FAT32 o exFAT y haga clic en Inicio.
Paso 2. Descargue el firmware de PS4
Opción 1. Utilícela primero para evitar la pérdida de datos y ficheros
- Visite este sitio para obtener el firmware aquí.
- A continuación, haga clic en «DESCARGA AHORA» para descargar el firmware.
Opción 2. Se utiliza habitualmente cuando se instala una nueva unidad de disco duro
NOTA: Esta actualización de firmware borrará sus datos y archivos.
- Visite este sitio para obtener el firmware de 900 MB aquí.
- Desplácese hacia abajo y busque «Realice una nueva instalación del software del sistema».
- Haga clic para ampliar.
- A continuación, haga clic en «DESCARGA AHORA» para descargar el firmware.
Paso 2. Cree una carpeta dentro de la unidad flash USB
- Cree una carpeta llamada como PS4 (Caso delicado).
- A continuación, ábralo y cree un nombre de carpeta ACTUALIZACIÓN (Caso delicado).
- A continuación, copie el archivo descargado y pegarlo en la carpeta ACTUALIZA y nombrarlo como PS4UPDATE.PUP (Caso delicado).
- A continuación, haga un ciclo de alimentación a su PS4, apague y desconecte durante al menos tres minutos.
- A continuación, enciéndalo y haga flash su PS4 accediendo al modo seguro de PS4.