Cómo se corrige el error NW-31473-8 de PlayStation

Solución 2. Ciclo de alimentación PS4 y enrutador de módem

También se puede causar una caché, un problema de red o una conexión a Internet lenta «Error de PlayStation NW-31473-8». Esto podría deberse a su red doméstica o en su consola. Sin embargo, si está en un campus escolar o en cualquier red privada, la conexión a Internet puede estar bajo un cortafuegos. Es posible que desee pedir ayuda al administrador de la red.

  1. Apague PlayStation Network 4 y el router del módem.
  2. Desconecte los mismos durante al menos tres minutos.
  3. Active y compruebe si desaparecen los registros o el problema del partido.

Si el error persiste, intente comprobar la configuración de la red.

  1. Si utiliza un enrutador independiente, conecte directamente su PlayStation Network 4 al módem bypass cortafuegos del router.
  2. Si PlayStation Network 4 utiliza WiFi, asegúrese de que PlayStation Network 4 reciba una señal WiFi fuerte o utilice un cable Ethernet.
  3. Si PlayStation Network 4 utiliza un cable Ethernet, asegúrese de que el cable está en buenas condiciones o intente cambiar el puerto LAN.
  4. Llame a su proveedor de servicios de Internet si el problema persiste.

En caso de que la solución siguiente no funcionara, es posible que el servidor PSN tenga problemas en su servidor. La única solución a esto es esperar a que el servidor sea estable.

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