solución 2. Pruebe el hardware
«El error PS4 CE-41812-6» también puede deberse a una unidad de disco duro (HDD) PS4 defectuosa o en la unidad de disco óptico Blu-ray. Compruebe su disco duro y su unidad de disco óptico de rayos Blu para confirmarlo; véase a continuación.
Unidad de disco duro
- Desconecte la unidad de disco duro PS4 conecte a un ordenador.
- Descargue e instale HDTune para probar la unidad de disco duro.
- Para utilizar HDTune, vea esta guía de YouTube aquí.
Si se detectó un problema de salud, rendimiento o un sector deficiente al hacer la prueba, reclame la garantía de su PS4 en el centro de servicio más cercano. Si la garantía ya es nula, lleve la unidad de disco duro defectuosa a una tienda de informática y encuentra una sustitución similar a la misma y consulte la solución 4.
Si el disco duro está en buen estado, es posible que desee inicializar su PS4.
Unidad de disco óptico
Para confirmar lo que ha provocado el error, es posible que desee probar otros discos. Si no se encontró ningún error en utilizar otros discos, limpie el disco (véase más abajo). Si todos sus discos provocaron un error PS4 CE-41812-6, es posible que la unidad de disco óptico Blu-ray tenga un defecto. Si es así, lleve su PS4 a un centro de servicios para obtener garantías o reparaciones.
Limpiar el disco
Utilice un paño suave con alcohol isopropílico para que se seque rápidamente en lugar de agua. Si el disco tiene un rasguño profunda o está dañado, no se puede solucionar, pero intente limpiarlo. Por favor vea más abajo.
- Frotar el disco con un paño suave con un poco de alcohol isopropílico.
- Secarlo al aire durante al menos cinco segundos en una zona sin polvo.
- A continuación, intente utilizar el disco.