Cómo se corrige el error PS4 durante la comunicación con el servidor

Solución 2. Ciclo de alimentación PS4 y enrutador de módem

«PS4 se ha producido un error durante la comunicación con el servidor» puede ser causado por un tiempo de inactividad intermitente a su conexión a Internet. La conexión podría ser debida a un problema del proveedor de servicios de Internet, un enrutador de módem desincronizado o un problema de caché a su PS4 y enrutador de módem. Encienda el dispositivo para renovar la conexión; consulte los pasos siguientes.

Ciclo de potencia

1. Apague la PS4 y el router del módem.
2. Desconecte durante al menos tres minutos.
3. Encenderlo.
4. Vea si puede navegar o jugar en línea.

Si el error aún existe Intente comprobar la configuración de la red.

1. Si utiliza un enrutador independiente, conecte directamente su PS4 al módem para evitar el cortafuegos del router.
2. Si PS4 utiliza WiFi, asegúrese de que PS4 recibe una señal WiFi fuerte o utilice un cable Ethernet.
3. Si la PS4 utiliza un cable Ethernet, asegúrese de que el cable está en buenas condiciones o intente cambiar el puerto LAN.
4. Llame a su proveedor de servicios de Internet si el problema persiste.