Solución 1. Compruebe el estado de PlayStation Server
El error PS4 np-31730-4 puede ser causado por el mantenimiento del servidor. Vaya aquí para comprobar si el servidor está en mantenimiento. Si es así, inténtelo de nuevo más tarde.
Si el servidor está activado, intente acceder a la PSN. Si no le permite iniciar la sesión, vaya a Actualización de software del sistema si hay una actualización disponible. Además, intente acceder al modo seguro para comprobar la actualización del software del sistema seleccionando la opción «Actualizar el software del sistema».
Para acceder al modo seguro
Consulte las instrucciones siguientes o vea las aquí en YouTube
Si ninguna de las funciones anteriores funciona, PS4 podría estar en mantenimiento de emergencia. Inténtelo al cabo de una hora.