Solución 2. Ejecute el antivirus
La «Alerta de error de programación crítica de Microsoft Edge» también puede ser debida a un software malicioso instalado en su Microsoft Edge como complemento o extensión. Ejecute un antivirus para verificar y eliminar el software malicioso. Ver las instrucciones siguientes.
- Actualizar Windows Defender, cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente.
- Ejecute Windows Defender.
- Haga una exploración completa para eliminar el software malicioso.
Si ha encontrado un software malicioso, escanear el Windows con el orden sfc / scannow y el orden DISM. El software malicioso podría haber dañado algún archivo del sistema que causara la pantalla azul de la muerte. Consulte las instrucciones siguientes o vea las aquí en YouTube.
- Haga clic en Inicio de Windows, escriba la línea de comandos.
- Haga clic con el botón derecho y ejecute como administrador.
- Escriba o copie y pegue esta orden sfc / scannow el símbolo del sistema.
- Espere hasta que se complete el proceso.
- Escriba o copie y pegue esta orden DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth el símbolo del sistema.
- Espere hasta que se complete el proceso.