La conectividad a Internet ha permitido a la pasarela acceder a servidores, dispositivos y mucho más en todo el mundo. El error «Es posible que Internet no esté disponible» puede aparecer cuando intente conectarse a Internet mediante dispositivos Android.
Android OS es uno de los sistemas operativos para teléfonos inteligentes más confiables del mundo. La mayoría de los usuarios finales utilizan dispositivos Android para navegar por páginas, buscar su traje favorito o ver los programas que eligen.
Ahora, si la etiqueta «Es posible que Internet no esté disponible» aparece en su dispositivo Android, será muy molesto. Hay innumerables razones detrás de este error y el problema puede sobrevivir durante un largo período de tiempo. Además, su dispositivo Android no puede acceder a Internet.
La configuración de fecha y hora incorrecta y la configuración de DNS incorrecta pueden provocar errores. Por otra parte, no podemos descartar la interferencia de aplicación, los errores de las actualizaciones y las conexiones DHCP como responsables del problema.
Descubra cómo puede hacer frente al «Internet puede no estar disponible» en su dispositivo Android.
1. Reinicie el dispositivo Android
Reiniciar cualquier dispositivo a la hora del mal funcionamiento es la mejor opción para erradicar el error en la primera prueba. Intente reiniciar su teléfono Android cuando aparezca el error «Internet puede no estar disponible» en su dispositivo. Simplemente, pulse largamente el botón de arranque hasta que aparezcan las opciones relacionadas con la alimentación en la pantalla.
Después de esto, debe tocar la opción Reiniciar. Tardará un rato y, a continuación, puede comprobar si puede utilizar la conexión a Internet en este dispositivo en particular. Si su dispositivo Android tiene una batería extraíble, abra el compartimiento de la batería.
Y, quite la batería del compartimento y espere un minuto más o menos. Luego, puede volver a colocar la batería en el dispositivo y encenderlo. Observe si este proceso de reinicio realiza alguna mejora en la conexión a Internet.
2. Ajuste la configuración de fecha y hora
Lo cree o no, la configuración incorrecta de la fecha y la hora puede provocar la indisponibilidad de la conexión a Internet. Asegúrese de que configure manualmente la fecha y la hora correctas si hay algún error con la configuración. O bien, puede configurar la fecha y la hora automáticamente.
Es posible que Internet no esté disponible porque los programas deben sincronizarse con la fecha y la hora. Y si es defectuoso, los programas no se ejecutarán por problemas de seguridad.
Esto es lo que puede seguir para mitigar el problema:
- Abra la opción Configuración en su dispositivo Android.
- Debe explorar la sección Sistema desde Configuración. Desplácese hacia abajo hasta la página Configuración y pulse la página.
- Después de esto, debe tocar la opción que dice «Fecha y hora» o algo similar.
- Busque la opción «Utilizar la hora proporcionada por la red» y actívela.
- Además, haga lo mismo con la opción «Utilizar la zona horaria proporcionada por la red».
Observe si el problema todavía está ahí.
3. Cambie la configuración en cuanto a DHCP
Es posible que Internet no esté disponible debido a problemas de detección de la red. Puede cambiar a datos móviles para comprobar si el error está asociado al dispositivo oa la conexión Wi-Fi. Si es la conexión Wi-Fi, es posible que necesite cambiar algunos parámetros relacionados con el modo DHCP.
Aquí tenéis lo que debe seguir:
- Vaya a Configuración del sistema arrastrando hacia abajo el panel de notificaciones y pulsando el icono de engranaje.
- Elija la opinión «Inalámbrica y redes» y, a continuación, proceda con la opción Wi-Fi.
- Pulse largamente la red Wi-Fi a la que está conectado actualmente.
- A continuación, toque la opción Modificar la red seguida de la opción «Mostrar opciones avanzadas».
- Toque Configuración IP y seleccione la opción Estática.
- Después de esto, localice la opción DNS 1 y escriba «8.8.8.8» en su campo.
- Escriba «8.8.4.4» en el campo junto a DNS 2.
- Por último, puede pulsar el botón Guardar e intentar conectarse a la red inalámbrica.
4. Borra la partición de la memoria caché de tu sistema Android
Se debe limpiar la memoria caché. Sin embargo, es posible que la mayoría de los usuarios de Android no sean conscientes de ello, ya que el procedimiento es táctico. Debe borrar la partición de la memoria caché si el mensaje «Internet puede no estar disponible» parpadea en su dispositivo.
Siga las siguientes instrucciones:
- Debe ir al modo de recuperación del sistema de su dispositivo Android. Comience por apagar su dispositivo Android.
- A continuación, mantenga pulsados los botones de arranque y de descarga de volumen juntos.
- Le llevará a la ventana de recuperación del sistema Android. Puede navegar a las opciones con las teclas Subir y Bajar el volumen.
- Localice la opción Limpieza la partición de la memoria caché en la ventana utilizando las teclas de navegación o volumen. Para entrar en el modo, pulse el botón de arranque.
- Se iniciará el proceso de borrado de la partición de la memoria caché, que puede tardar varios minutos. Elija la opción Reiniciar cuando finalice el proceso.
Compruebe si puede conectarse a Internet una vez se reinicie el dispositivo.
5. Busque actualizaciones
¿Echa de menos una actualización importante de su dispositivo Android? En caso afirmativo, es obvio que encontrará el error «Es posible que Internet no esté disponible». Pruebe esta solución si puede activar los datos móviles y obtener acceso a Internet.
- Diríjase a Configuración en su dispositivo.
- Toque la opción Sistema o similar en la página Configuración.
- Los pasos pueden variar según la marca, el modelo y el número de compilación de su dispositivo Android.
- Ahora, toque la opción Actualización de software y haga clic en el botón «Comprueba si hay actualizaciones».
- El dispositivo debería detectar actualizaciones si las hubiere.
- Ahora, toque el botón «Descargue e instale» si encuentra una actualización compatible.
Todo el proceso de actualización puede consumir tiempo. Por tanto, espere pacientemente y compruebe si el problema persiste cuando el dispositivo finalice con la actualización.
6. Restablezca la configuración de red de su dispositivo
Pruebe esta solución si todavía tiene el problema «Puede que Internet no esté disponible». Restablecer la configuración de red del teléfono Android borrará todas las preferencias guardadas sobre redes Wi-Fi, contraseñas, configuración de VPN y mucho más. Abra Configuración y toque la opción Gestión general.
A continuación, elija la opción Restablecer la configuración seguida de la opción Restablecer la configuración de red. El proceso puede pedirle que introduzca la contraseña o el PIN de su dispositivo. Confirme el procedimiento de restablecimiento y deje que se resuelvan los errores.
Ojalá, estas soluciones sean suficientes para eliminar el problema de «Internet puede no estar disponible». Si el problema persiste, busque la intervención de un experto.
