El entrenamiento sobre el cumplimiento de los requisitos normalmente se siente como una tarea innecesaria. Las personas más destacadas de la mayoría de organizaciones consideran que se trata de una pérdida de efectivo y una distracción de las actividades con ánimo de lucro. Mientras tanto, los empleados lo ven como una tarea inútil que no tiene nada que ver con sus papeles formales. De hecho, la mera mención de «formación en conformidad» suele encontrarse con rumian entre la mayoría de los empleados. Esta es la lamentable actitud que tienen la mayoría de empresas y profesionales en este ejercicio.
Dicho esto, debe entender que la formación en cumplimiento es muy crucial para su organización. Puede ser un gasto adicional, pero su impacto nunca se puede subestimar.
¿Qué es la formación en cumplimiento?
La formación en materia de cumplimiento de las normas es todo educar a sus empleados sobre las políticas deben cumplirse mientras ejecutan sus funciones diarias. Se trata de enseñar directrices tanto organizativas como legales que se aplican a sus funciones específicas y en la industria en general.
A nivel organizativo, el ejercicio puede incluir políticas contra el acoso (tanto generales como sexuales) y contra la violencia.
Los programas obligatorios legalmente pueden incluir HIPAA, que se aplica a diferentes agentes de la industria sanitaria, tales como proveedores sanitarios y centros de intercambio, planes de salud y socios comerciales.
En general, la formación sobre conformidad suele cubrir la confidencialidad, el código de conducta, la seguridad y la salud y los conflictos de intereses.
Como es importante la formación en cumplimiento?
1. Reduce los riesgos
El entrenamiento sobre conformidad reduce diferentes riesgos y sobre todo implicaciones legales. Ayuda a tus empleados a conocer los límites de sus funciones específicas cuando interactúan con los clientes y otros trabajadores de la organización.
2. Aumenta la comprensión entre los empleados
Las políticas no significan nada si nadie las sabe. La verdad es que una mayoría significativa de los empleados nunca pasa por la jerga legal que conlleva sus contratos.
Este programa ofrece una manera mucho más fácil y eficaz de hacer que sus empleados entiendan las políticas de su organización. Según informa Easy Llama, la formación no debe ser aburrida. Una sesión de formación interactiva puede comprimir todos los trámites en un vídeo y una guía fáciles de comprender.
3. Crear un entorno de trabajo productivo y más seguro
La creación de un espacio de trabajo seguro y productivo es una prioridad para todas las empresas. Esto es precisamente lo que pretende conseguir la formación. Por ejemplo, toma sus empleados a través de políticas de acoso sexual y elimina las zonas grises que pueden hacer que el ambiente laboral sea poco seguro para algunas personas. Esto no sólo protege a los empleados, sino que también le protege contra problemas legales y relaciones públicas.
4. Proporciona una prueba de finalización
Tener pruebas de que sus empleados han pasado por la formación es beneficioso en muchos aspectos. La primera y más obvia es que ha cumplido las leyes estatales y federales como la Ley de seguridad y salud en el trabajo (OSHA).
La prueba también puede ayudarle asegurarse coberturas de seguro de prima baja para su organización.
Otras ventajas de esta formación son:
- Aumenta la reputación de su empresa
- Reduce el absentismo por lesiones y otros problemas
- Facilita la detección de infracciones
Cómo hacer que su formación en cumplimiento sea efectiva
1. Aclarar los objetivos
Cuanto más claros sean los objetivos, más fácil es conseguir sus objetivos. Asegúrese de que sus empleados entiendan antes todo el punto del programa. Aprovechad los por la importancia y los beneficios de la formación, de manera que no parezca otro trámite.
Además, la gente suele responder mejor a los programas cuando entiende su importancia.
2. Cubrir los problemas relevantes
Los programas de cumplimiento pueden ser muy amplios. Sin embargo, según su industria y los roles de sus empleados, es posible que algunos temas no sean relevantes. Tómese su tiempo para elaborar una guía que sólo cubra las políticas aplicables a su personal. También es posible que desee dividirlos en varios grupos si esto facilita la consecución de los objetivos establecidos. También puede hacerlo pruebe el aprendizaje electrónico que permite a los empleados aprender diferentes módulos a diferentes ritmos.
Un programa de formación relevante también garantiza que los participantes no pierdan interés.
3. Haga que el programa sea atractivo
La actitud de los programas de cumplimiento es terrible entre la mayoría de profesionales. Por tanto, no empeore-las sentando-las durante varias horas de una sesión aburrida. En caso contrario, la mayoría de ellos sólo asistirán a la sesión porque deben hacerlo y saldrán sin haber aprendido casi nada.
Como haces interesante la formación? Comience por recortar o explicar la jerga legal con ejemplos prácticos y de la vida real. El aprendizaje electrónico puede hacer que las sesiones sean más atractivas. También proporcionará flexibilidad en su personal mientras aprenda en un plazo determinado.
4. Pide comentarios
Pide a sus empleados que aporten comentarios sobre la formación. Deje que os expliquen la relevancia de la formación y que mejorarían. Si el programa se hizo mediante el aprendizaje electrónico, piense en celebrar una reunión y tratar todos los comentarios que ha recibido.
La formación en cumplimiento es crucial para todas las organizaciones y no debe ser tan aburrida como la mayoría de la gente lo percibe. Escápate de los papeles y adopte un procedimiento interactivo moderno.
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