Err_SSL_Protocol_Error en Google Chrome {resuelto}

Google Chrome es el navegador web preferido por los usuarios debido a su velocidad, eficiencia y seguridad. Sin embargo, los usuarios de Chrome enfrentan problemas ocasionales mientras navegan. Un error común que encuentran muchos en Chrome es el error del protocolo SSL. Este error hace que la página web no se cargue y el mensaje de error «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» se publica. Si tiene este problema, este artículo está destinado a ayudarlo.

El error de protocolo SSL ocurre con sitios web protegidos con SSL y es uno de los muchos errores de SSL. SSL o Secure Sockets Layer es una tecnología estándar destinada a proteger todas las comunicaciones entre un navegador y un servidor. Sirve para proteger información potencialmente sensible de cualquier organización o individuo. Un error de protocolo SSL indica un error al establecer una conexión segura. Entonces, el mensaje de error también menciona lo siguiente:

Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificatethat you don't have.

Es difícil identificar la causa exacta del error del protocolo SSL cuando ocurre, pero hay muchas causas posibles. Si esto se debe a un problema del servidor, no hay más remedio que esperar a que se resuelva.

Cómo corregir Err_SSL_Protocol_Error en Google Chrome

Hay otros posibles factores que pueden causar ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, y cada uno de ellos se basa en diferentes soluciones. Por lo tanto, vale la pena probar las soluciones que se describen a continuación para corregir el error.

Solución 1: corrija la fecha y la hora

La configuración incorrecta de fecha y hora en su sistema puede causar este error. Una fecha y hora del sistema incorrectas pueden crear complicaciones en el proceso de autenticación del certificado SSL. Esto se debe a que los certificados tienen fechas de vencimiento.

Por lo tanto, se debe configurar la fecha y la hora correctas en el sistema. Puede comprobarlo y modificarlo directamente desde la barra de tareas o mediante el panel de control.

Solución 2: borrar los datos de navegación

La acumulación de datos de navegación como cookies y caché es responsable de varios problemas. Por lo tanto, eliminar los datos de navegación puede corregir el error del protocolo SSL. Estos son los pasos para hacerlo:

Etapa 1: Abra Chrome y toque Ctrl + Mayús + Supr.

2do paso: En la categoría de franja horaria, seleccione «Todo el tiempo.»

Paso 3: Marque las casillas junto a las opciones «Cookies y otros datos del sitio» y «Imágenes y archivos en caché».

Paso 4: Haga clic en «Borrar datos.»

Solución 3: verifique la configuración de su antivirus

El software antivirus o antimalware de su computadora comprueba periódicamente cada contenido en línea en busca de amenazas. Aunque está destinado a proteger el sistema, a menudo puede bloquear sitios web incluso si no representan una amenaza.

Si el servidor está usando una versión desactualizada del protocolo SSL, el software antivirus o el firewall del sistema pueden bloquear la conexión SSL. La desactivación temporal del software puede permitirle acceder al sitio web. Sin embargo, esta no es una solución permanente, ya que deshabilitar su antivirus pondrá en riesgo su sistema.

Solución 4: borre su estado SSL

Otra forma de corregir el error Err_SSL_Protocol_Error es borrar el estado de SSL, que puede bloquear la conexión. Para implementar este método, siga estos pasos:

Etapa 1: Ir Panel de control. Así que elige «Redes e Internet.»

2do paso: Para seleccionar «Redes y recursos compartidos».

Paso 3: En la parte inferior izquierda, haga clic en «Opciones de Internet.»

Paso 4: En la nueva ventana que aparecerá, vaya a la pestaña Contenido.

Paso 5: Busca el «Borrar estado SSL» botón y haga clic en él. Entonces presione Correcto

También puede utilizar este método a través de Chrome. Siga los pasos a continuación:

Etapa 1: Haga clic en el icono de menú de tres puntos de Chrome y seleccione Configuración.

2do paso: En la ventana Configuración, seleccione el «Avanzado» opción en el panel de la izquierda, seguida de «Sistema.»

Paso 3: Seleccionar opción «Abrir configuración de proxy», después de lo cual debería abrirse la ventana Propiedades de Internet. Luego, realice los pasos 4 y 5 del método anterior para borrar el estado de SSL.

Solución 5: deshabilite el protocolo QUIC

Quick UDP Internet Connections (QUIC) es un equivalente SSL y está en desarrollo. Sin embargo, en la fase experimental, QUIC suele estar configurado de forma predeterminada en Chrome. La desactivación de QUIC puede resolver el problema del error del protocolo SSL. Estos son los pasos para apagarlo:

Etapa 1: En la barra de direcciones de Chrome, copie y pegue «Chrome: // flags / # enable-quic,» luego presione Enter.

2do paso: Vaya a la sección Protocolo Experimental QUIC y seleccione la opción Deshabilitado.

Paso 3: Reinicie Chrome y vea si Err_SSL_Protocol_Error se ha rectificado.

Solución 6: Habilite todas las versiones de SSL / TLS

Existen diferentes versiones de protocolos SSL o TLS. Aparte de eso, muchos son obsoletos y, por lo tanto, el navegador no es reconocido por el navegador. Si un sitio web utiliza una versión SSL o TLS desactualizada, la conexión enfrentará problemas de autenticación y se producirá el error que bloqueará el sitio web.

Sin embargo, habilitar todas las versiones de SSL y TLS en el navegador puede ayudar a solucionar el problema y establecer una conexión exitosa. Para probar este método, siga estos pasos:

Etapa 1: Acceda a las propiedades de Internet yendo a Panel de control → Redes e Internet → Centro de redes y recursos compartidos → Opciones de Internet.

También puede abrir el menú de Chrome y seleccionar Configuración. Luego ve a Opción avanzada → Sistema → Abrir configuración de proxy.

2do paso: En la ventana Propiedades de Internet, vaya a la pestaña Avanzado.

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta encontrar la categoría Seguridad. Debajo, marque las casillas junto a todas las versiones de SSL y TLS enumeradas. Luego haga clic en Aplicar.

Paso 4: Finalmente, reinicie Chrome y verifique si el error Err_SSL_Protocol_Error se ha corregido.

Al igual que el método anterior, también lo recomendamos como último recurso, y momentáneamente, si es que lo hace. Las versiones obsoletas de SSL o TLS no garantizan la seguridad de la conexión.

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Conclusión

Por lo tanto, se han discutido las diferentes formas de resolver Err_SSL_Protocol_Error. Dependiendo de la causa del error, una de las técnicas dadas debería funcionar. Si ninguno de los métodos funciona, el problema podría estar en el servidor, que no deja más remedio que esperar.

De los métodos dados, los más simples mencionados al principio deberían funcionar idealmente. También pueden funcionar otros métodos, como deshabilitar las extensiones de Chrome. Deshabilitar el antivirus o habilitar todas las versiones de SSL, incluidas las obsoletas, no son opciones seguras. Por lo tanto, utilícelos como último recurso.