Con las funciones multifuncionales de la aplicación Bitdefender, aún tiene problemas técnicos. Uno de los problemas más frecuentes es Error de actualización de seguridad de Internet de Bitdefender 1017 que enfrentan varios usuarios mientras intentan actualizar esta aplicación. Sin embargo, se puede solucionar fácilmente siguiendo algunos métodos sencillos.
En general, este código de error aparece cuando hay un problema con la conexión a Internet. Otras veces, el cortafuegos de Windows puede estar activado y hacer que la actualización falle.
Aparte de eso, una versión obsoleta del sistema operativo, el controlador de dispositivo y la infección de software malicioso pueden provocar este error al sistema.
Métodos efectivos para solucionar el error 1017 de actualización de seguridad de Internet de Bitdefender
En primer lugar, debe intentar solucionar este problema reiniciando el sistema. A veces, reiniciar el dispositivo puede resolver varios problemas que encuentra a lo largo del camino.
Sin embargo, si todavía tiene este problema, puede seguir los métodos indicados a continuación. Uno de estos le ayudará a resolver su problema. Pase al método siguiente si el anterior no funciona.
Método 1: compruebe la conexión a Internet
Cuando intente actualizar la aplicación Bitdefender en el ordenador, debería asegurarse de que la conexión a Internet está correctamente conectada o no.
Debido a la mala conexión a Internet, es posible que actualice esta aplicación y que recibe este código de error al sistema.
Si el ordenador está conectado con el WiFi, debe reiniciar el router y probar de actualizarlo. Si el problema persiste, puede conectarse a Internet mediante el cable Ethernet.
Con la ayuda de este cable, podrá deshacerse de las fluctuaciones de red que se enfrentan a las conexiones inalámbricas. Como resultado, puede ayudarle a resolver este problema.
Método 2: asegúrese de que Bitdefender está configurado correctamente
Cuando obtenga este código de error, debe comprobar si el Bitdefender está configurado correctamente o no. Si no, puede ver este error. Por lo tanto, hay que configurarlo correctamente. Siga estos pasos para hacerlo.
- Al principio, se inicia una aplicación Bitdefender y vaya al icono de Engranajes el panel izquierdo.
- Ahora puede ver que se abrirá la ventana Configuración. En la ventana Configuración, vaya a la pestaña Actualización y, a continuación, asegúrese de que la configuración de actualización esté configurada con precisión.
- Si está configurado correctamente, abra la interfaz principal de Bitdefender y haga clic en el icono del cortafuegos. Después, seleccione el botón de visualización de módulos y, a continuación, haga clic en el icono de engranaje.
- En la pestaña Adaptadores, configure el cortafuegos correctamente:
Tipo de red: casa / oficinaModo oculto: desactivado
Genérico: activado
- Después de hacer estos pasos, debe intentar actualizar la aplicación Bitdefender y comprobar si se actualiza correctamente sin ningún error.
Método 3: desinstale otro software de seguridad
Si tiene algún otro software de seguridad en su PC, puede afrontar este problema. Por lo tanto, debe eliminar el software de seguridad del sistema antes de iniciar el proceso de actualización. Para desinstalarlo, siga las instrucciones que se dan a continuación.
- En el teclado, pulse las teclas Win + R para iniciar la ventana Ejecutar. Escribir «Control» y, a continuación, pulse el botón Intro o seleccione la opción Aceptar.
- Cuando se abra la ventana del Panel de control, vaya a la sección Programas y funciones. Después, localice y seleccione el otro software de seguridad.
- Después de esto, verá el botón Desinstalar, haga clic en él para iniciar el proceso de desinstalación.
Una vez finalizado el proceso de eliminación, reinicie el ordenador e intente actualizar la aplicación Bitdefender.
Método 4: desactiva el cortafuegos de Windows
A veces, el cortafuegos de Windows puede evitar que la aplicación Bitdefender actualice. Por lo tanto, debe desactivar la función de cortafuegos de Windows del sistema. Para hacerlo, siga las instrucciones siguientes.
- Abra el menú Inicio y escriba Panel de control en el cuadro Buscar. A continuación, pulse el botón Intro del teclado.
- En la ventana del Panel de control, haga doble clic en la opción Firewall de Windows.
- Cuando se abra la ventana del cortafuegos de Windows, haga clic en el botón Activar el cortafuegos de Windows en el panel izquierdo.
- En la ventana derecha, vaya a las secciones Configuración de red privada y Configuración de red pública. Después, marque la opción Desactivar el cortafuegos de Windows en las dos secciones.
- Finalmente, haga clic en la opción Aceptar para guardar los cambios. A continuación, reinicie el ordenador y compruebe si el error aún se produce o no.
Método 5: actualización del controlador de dispositivo
Una versión obsoleta del controlador de dispositivo puede provocar el error de actualización de seguridad de Internet de Bitdefender 1017. Por lo tanto, debe mantener el controlador actualizado. Para hacerlo, siga las instrucciones que se dan a continuación.
- Desde el teclado, pulse la tecla Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Aquí, escriba «devmgmt.msc» y presione Intro.
- En la ventana Gestor de dispositivos, busque los adaptadores de dispositivo en el panel izquierdo y selecciónelo para expandirlo. Después, haga clic con el botón derecho en el controlador para abrir la lista de opciones.
- Seleccione la opción Actualizar controlador de software de esta lista.
Después de completar el proceso de actualización, reinicie el ordenador e intente actualizar la aplicación Bitdefender para comprobar si el error persiste o no.
Método 6: actualización del sistema operativo
Para que el ordenador funcione sin problemas, es necesario actualizar regularmente el sistema operativo. Como resultado, debe actualizar el sistema siguiendo estos pasos.
- Pulse el botón de la tecla Windows y escriba «Actualizar» en el cuadro de búsqueda. Seleccione Windows Update en la lista.
- En esta ventana, vaya a la pestaña Actualización del panel izquierdo y haga clic en el botón «Comprobar actualizaciones» para encontrar si hay actualizaciones disponibles o no.
- Seleccione la opción Actualizar rápidamente si hay actualizaciones disponibles para el sistema.
Una vez finalizado el proceso de actualización, el ordenador se reiniciará automáticamente. Después, intente iniciar el proceso de actualización de la aplicación Bitdefender una vez más.
Método 7: vuelva a instalar la aplicación Bitdefender
Cuando encuentre que la aplicación Bitdefender no está actualizada y obtener este código de error, simplemente debe desinstalarla y volverla a instalar. Para volver a instalarlo, siga los pasos tal como se indica a continuación.
- Primero, pulse el botón Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba «appwiz.cpl» y presione Intro.
- Busque la aplicación Bitdefender en la lista y haga clic con el botón derecho.
- Después, seleccione el botón Desinstalar para eliminarlo del sistema.
- A continuación, visite el sitio web oficial de Bitdefender y busque la última versión de la aplicación Bitdefender. Después, descargue el archivo en el PC.
- Cuando finaliza la descarga, instala correctamente en su PC. Asegúrese de leer cuidadosamente las instrucciones de la pantalla y de terminar el proceso de instalación.
Después de terminar estos pasos, reinicie y compruebe si Bitdefender funciona correctamente sin problemas.
Nota final
En conclusión, los métodos anteriores le ayudarán a solucionarlos Error de actualización de seguridad de Internet de Bitdefender 1017 en su sistema.