El error de iTunes 3600 puede aparecer cuando intenta restaurar o actualizar un dispositivo de mano Apple como el iPhone. Cuando aparece este problema, el software de iTunes queda inutilizable. Todo el mensaje de error que aparece cuando aparece es el siguiente: «No se pudo actualizar (restaurar)» el iPhone «. Error desconocido».
Las principales causas de encontrar este problema son un sistema operativo obsoleto o una aplicación de iTunes obsoleta. Además, si de alguna manera se daña el puerto USB, el cable Lightning, es posible que pueda encontrar este problema. Además, si el cortafuegos bloquea la conexión con el servidor de Apple, también se puede producir este problema.
Por lo tanto, si tiene este error 3600 en iTunes, puede consultar este artículo como una guía completa de resolución de problemas. Aquí hemos detallado todas las soluciones posibles para resolver este problema de una manera sencilla.
Por lo tanto, consulte este artículo y aplicar las correcciones para eliminar rápidamente este problema.
Soluciones para resolver el error 3600 de iTunes
En esta sección del artículo, conocerá diversos métodos que le ayudarán a eliminar el error de iTunes 3600.
Método 1: inspeccione el puerto y el cable USB o Lightning
Puede obtener este error si de alguna manera se ha dañado el puerto USB, el cable Lightning o el puerto. Ahora, la única solución para resolver este problema es comprobar el Lightning, el puerto USB y el cable. Para hacerlo, siga los pasos siguientes.
- En primer lugar, si el cable Lightning del iPhone está conectado al ordenador, retírelo del dispositivo.
- Después de esto, compruebe cuidadosamente la capa externa del cable para detectar si hay pinchazos. Ahora, si hay algún tipo de corte en el revestimiento exterior del cable Lightning, simplemente sustitúyalo por uno nuevo.
- Si el cable no tiene ningún daño externo, inspeccione el Lightning y el puerto USB del iPhone y del ordenador respectivamente.
- A continuación, si observa partículas extrañas dentro de los puertos, limpiar a fondo con un paño sin pelusa o un hisopo de algodón.
- Después, introduzca el cable Lightning al puerto USB del ordenador y compruebe si este proceso resuelve o no el problema.
Método 2: reinicie el ordenador y el iPhone
A veces, a causa de algún problema interno con el iPhone y el ordenador, puede aparecer este problema. La mejor respuesta para resolver este problema es reiniciar el iPhone y el ordenador. Estos son los pasos que puede seguir.
- En primer lugar, pulse el «Logotipo de Windows» en el ordenador. Se iniciará el menú «Inicio».
- A continuación, desde este menú, elija el icono «Energía» para abrir la lista emergente. Ahora, desde esta lista, busque la opción «Reiniciar».
- Luego haga clic en esta opción, el ordenador iniciará inmediatamente el siguiente proceso de inicio.
- El proceso de reinicio del iPhone está presente en las siguientes subpasses.
- Primero, toque pulsado el botón «Encender» y luego «Bajar el volumen» hasta que aparezca el mensaje «Diapositiva para apagar» en la parte inferior de la pantalla.
- A continuación, arrastre el control deslizante de la izquierda al borde derecho de la pantalla para apagar completamente el iPhone.
- Por fin, pulse el botón «Encender» del iPhone y manténgalo pulsado hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
Método 3: vuelva a configurar la configuración de la red en el iPhone
Si la configuración de red del iPhone no está configurada correctamente, puede afrontar este problema. La solución correcta para solucionar este error es restablecer la configuración de red del iPhone. Para que esto ocurra, deberá seguir los siguientes pasos.
- Primero, desbloquea el iPhone y, a continuación, localiza y elige la aplicación «Configuración». Una vez que lo hace, aparecerá una ventana con el título «Configuración».
- En esta ventana, vaya un poco hacia abajo y seleccione la opción «General». Esta acción lanzará una nueva página con el nombre «General».
- Dentro de esta página, vaya a la parte inferior de la pantalla y, a continuación, selecciona la opción «Restablecer». En este momento, aparecerá otra página con el título «Restablecer».
- Dentro de esta página, localice y seleccione la opción «Restablecer la configuración de red». Si recibe una solicitud, introduzca la contraseña.
- A continuación, en la parte inferior de la pantalla, verá una ventana emergente, en la que elija «Restablecer la configuración de la red» en color rojo.
- Una vez que lo haga, el iPhone comenzará a restablecer su red.
- Por último, compruebe si este problema se resuelve o no.
Método 4: apague el cortafuegos de Windows Defender
Si el cortafuegos de Windows Defender está activado, puede interferir con la conexión al servidor de Apple, lo que puede interrumpir la restauración o el proceso de actualización. La solución para resolver este problema es desactivar la función de cortafuegos. Para hacerlo, siga los pasos siguientes.
- Primero, pulse las teclas «Windows + R» simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo «Ejecutar». Dentro de este cuadro de diálogo, escriba el texto «panel de control» en el área en blanco junto a la etiqueta «Abrir:». A continuación, toque la tecla «Intro».
- Ahora aparecerá una ventana con el título «Panel de control». Dentro de esta ventana, habrá todas las categorías de configuración del ordenador, que puede ajustar según desee.
- A continuación, desde esta ventana, seleccione la opción «Sistema y seguridad». Esta acción abrirá una página nueva con el nombre de «Sistema y seguridad».
- Dentro de esta página, localice y, a continuación, selecciona la opción «Firewall de Windows». Ahora aparecerá otra página nueva, en ella, vaya al panel izquierdo. A continuación, selecciona la opción «Activar el cortafuegos de Windows Defender».
- Ahora aparecerá una nueva página con el título «Personalizar la configuración».
- Dentro de esta página, a las dos secciones «Configuración de red privada» y «Configuración de red pública», elija el botón de opción «Desactivar el cortafuegos de Windows Defender (no recomendado)» respectivamente.
- Por fin, para guardar esta modificación, haga clic en el botón «Aceptar» y compruebe si este problema persiste o no.
Método 5: actualiza la aplicación de iTunes
Si la aplicación de iTunes no está actualizada, es posible que pueda afrontar este problema. La respuesta efectiva para resolver este problema es actualizar el software de iTunes. Los pasos para hacerlo son los siguientes:
- Primero, inicie el ordenador y, a continuación, busque y haga doble clic en el software de iTunes.
- Cuando se lance la aplicación iTunes, vaya a la barra de menú y seleccione la opción «Ayuda».
- Ahora aparecerá una lista desplegable, que encontrará y, a continuación, selecciona la opción «Buscar actualizaciones».
- Luego haga clic en esta opción, iTunes comenzará a buscar actualizaciones. Ahora, si hay alguna actualización disponible para el software de iTunes, recibirá una solicitud de descarga.
- Una vez finalizado este proceso de descarga, haga clic en el botón «Instalar».
- Una vez finalizado el proceso de instalación, inicie la aplicación «iTunes».
- A continuación, cuando aparezca la página «Acuerdo de licencia de software», toque el botón «Acepto».
- Por fin, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla y finalice el procedimiento de instalación.
Método 6: desactive el antivirus de Windows Defender temporalmente
Cuando el software antivirus Windows Defender bloquea la aplicación iTunes, es posible que aparezca este problema. Si es así, puede que tenga que desactivar el software antivirus de Windows Defender. Para hacerlo de manera adecuada, siga los pasos que se dan a continuación.
- Primero, toque la combinación de teclas «Windows + I». Se abrirá una nueva ventana con el título «Configuración de Windows».
- En esta ventana, habrá varias categorías de configuración específicas del sistema operativo Windows, que puede cambiar según desee. Desde esta ventana, busque y seleccione la opción «Actualización y seguridad».
- Ahora aparecerá una nueva página dentro de esta ventana, que se desplazará en el panel izquierdo y, a continuación, selecciona la opción «Seguridad de Windows».
- A continuación, vaya al panel derecho de esta página y, a continuación, selecciona «Abrir el centro de seguridad de Windows Defender». Ahora aparecerá una nueva página de configuración para el «Windows Defender Security Center».
- Dentro de esta ventana, localice y seleccione el enlace «Configuración de protección contra virus y amenazas». Cuando aparezca una nueva página, desactive todas las opciones «Protección en tiempo real», «Protección entregada en la nube» y «Envío automático de muestras».
- Por fin, compruebe si el problema se resuelve o no.
Método 7: actualice el sistema operativo Windows
Si el sistema operativo Windows está obsoleto, se puede mostrar este problema. La solución factible para erradicar este problema es actualizar el sistema operativo Windows. Los pasos son los siguientes.
- En primer lugar, para elegir la opción «Actualización y seguridad», vaya al «Método 6» de esta sección y, a continuación, siga el primero, el segundo y el tercer paso.
- A continuación, aparecerá una nueva página; en ella, vaya al panel izquierdo y, a continuación, selecciona la opción «Actualización de Windows». Ahora, vaya al panel derecho con el nombre «Actualización de Windows».
- Dentro de esta página, elija el botón «Buscar actualizaciones». Esta acción buscará automáticamente las actualizaciones disponibles para el sistema operativo Windows y, a continuación, las bajará y las mostrará en una lista.
- A continuación, selecciona el botón «Reiniciar ahora» y, a continuación, estas actualizaciones se instalarán automáticamente.
- Finalmente, cuando se haya completado la actualización del sistema operativo Windows, compruebe si este problema vuelve a aparecer o no.
Siga las soluciones mencionadas anteriormente y corrija el error de iTunes 3600 fácilmente y rápidamente. Sin embargo, si las correcciones no funcionan, siempre puede contactar con un experto profesional para resolver este problema.
O bien, puede dejar su consulta en la sección de comentarios y le responderemos con la resolución adecuada del problema que tiene.
