No se puede conectar a la red en Windows 10

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Algunos de los problemas técnicos más comunes y frustrantes que puede encontrar son problemas de red. Cuando Windows 10 no puede conectarse a la red, lo deja sin Internet y sin poder acceder a dispositivos de red, como impresoras remotas. Dado que los problemas de red son complejos, existen muchas soluciones potenciales, pero esta guía lo guiará a través de lo que otros y yo hemos encontrado que es más efectivo.

Lo que haga primero dependerá del tipo de red que tenga:

Si tienes un cableado o inalámbrica la conexión a Internet determinará los pasos a seguir. Cableado las conexiones suelen ser una conexión de cable Ethernet directa entre la computadora y el enrutador o módem. inalámbrica las conexiones se realizan generalmente a través de Wi-Fi. Los métodos que describiremos a continuación son para conexiones cableadas e inalámbricas.

Si recibe específicamente el error «No se puede conectar a esta red», puede ir directamente a la sección de desactivación y reactivación del adaptador.

El primer paso es verificar los cables:

Si bien puede estar bastante seguro de que todo está enchufado y conectado, nunca está de más verificarlo. Siempre es posible que los cables se suelten.

  • Verifique el tomacorriente de la pared, la parte posterior del enrutador y / o el módem, y si hay una conexión por cable, la parte posterior / lateral de la computadora, para asegurarse de que las conexiones entre todos sean seguras.
  • También es posible que desee examinar los cables para ver si hay algún daño que pueda estar impidiendo la conexión de red.

Si el problema no parece estar en ningún cable, lo siguiente que debe intentar es reiniciar o apagar y volver a encender el hardware:

Los problemas a menudo se pueden resolver solos simplemente apagando todo y volviendo a encenderlo. Hacer esto con un método conocido como ciclo de potencia generalmente tiene los mejores resultados. Estos pasos pueden ayudarlo a estar conectado es conexiones inalámbricas. Esto es lo que debe hacer:

  1. Desconectar el poder de espalda tuyo módem, enrutador y cualquier otro dispositivo de red si los tiene, así que espere 30 segundos. También es una buena idea apagar su computadora mientras hace esto.
  2. Después de que hayan pasado 30 segundos, conéctese solo tu módem de nuevo (o su módem / enrutador combinado si eso es lo que tiene).
  3. Ahora espera al menos 60 segundos mientras el módem se inicia y establece una conexión. Esto puede tardar varios minutos. Sabrá que está listo cuando todas las luces estén encendidas en la configuración correcta, generalmente todas sólidas y una luz de actividad parpadeante.
  4. Conecta tu enrutador y cualquier otro dispositivo de red si los tiene y espere por lo menos otro 60 segundos. Al igual que el módem, su enrutador debe tener luces indicadoras para ayudarlo a comprender su estado. Sus significados varían, así que consulte la documentación de su enrutador si no está seguro.

Una vez que todos sus dispositivos parezcan estar listos, puede volver a encender su computadora y ver si puede conectarse a Internet. Si no es así, pruebe la siguiente solución.

Un paso simple que a menudo funciona es deshabilitar y reactivar la tarjeta de red:

Este paso es principalmente para arreglar conexiones inalámbricas, pero también podría funcionar para conexiones cableadas:

  1. Mueva el cursor a Menu de inicio es botón derecho del ratón en él, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
  2. En el Administrador de dispositivos, busque y haga clic en Adaptadores de red. Ahora busque su adaptador en la lista. Los inalámbricos deberían tener inalámbrica o Wifi en el nombre. Es probable que los adaptadores con cable lo tengan LAN o Ethernet en el nombre, pero no siempre.
  3. Una vez encontrado, botón derecho del ratón en él y seleccione Desactivar dispositivo.
  4. Aparecerá un mensaje preguntándole si está seguro de que desea desactivarlo. Hacer clic .
  5. La ventana se cerrará y la lista de dispositivos se actualizará y luego mostrará que el adaptador ahora está deshabilitado con una flecha hacia abajo en el icono. Ahora habilítelo de nuevo desde botón derecho del ratón sobre él y luego haciendo clic Habilitar dispositivo. La lista debería actualizarse nuevamente y el adaptador ahora estará habilitado.

Si aún no puede conectarse, los controladores de dispositivo pueden ser los culpables:

Los controladores de dispositivos dañados u obsoletos pueden impedir la conexión a la red. Desinstalarlos y / o actualizarlos puede ayudar. Estos pasos funcionarán tanto para adaptadores con cable como inalámbricos.

A continuación, se explica cómo desinstalar los controladores de red del Administrador de dispositivos:

  1. Mueva el cursor a Menu de inicio es botón derecho del ratón en él, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
  2. En el Administrador de dispositivos, busque y haga clic en Adaptadores de red. Ahora busque su adaptador en la lista. Si es un dispositivo inalámbrico, probablemente lo hará inalámbrica o Wifi en el nombre. Es probable que los adaptadores con cable lo tengan LAN o Ethernet en el nombre, pero no siempre.
  3. Una vez identificado, botón derecho del ratón en él y luego haga clic en Desinstalar dispositivo.
  4. Recibirá un mensaje que le preguntará si realmente desea desinstalarlo. Hacer clic .
  5. Ahora haga clic en el archivo Acción menú superior y luego ir Busque cambios de hardware. Esto actualizará la lista de dispositivos, lo que debería hacer que Windows detecte y luego reinstale el adaptador con el controlador correcto.

La actualización de los controladores de dispositivos también se realiza desde el Administrador de dispositivos:

Si aún no está en el Administrador de dispositivos, siga los pasos 1 es 2 en la sección de desinstalación, luego haga lo siguiente:

  1. Botón derecho del ratón en el adaptador y luego haga clic en Actualizar controlador.
  2. En la nueva ventana, haga clic en Busca automáticamente controladores actualizadosoftware.
  3. Se abrirá una nueva ventana y buscará actualizaciones. Espere a que termine.
  4. Si se encuentra una actualización, se instalará. De lo contrario, dirá que los mejores controladores ya están instalados. Hacer clic Cerca cuando termine.
    • (Opcional) Cuando no se encuentran actualizaciones, también puede hacer clic en Compruebe si hay controladores actualizados en Windows Update, que abrirá la sección Actualización de Windows de la Configuración.Ahora haga clic en Buscar actualizaciones y espere a que se instalen las actualizaciones, si están disponibles.
  5. Cuando se complete la actualización, debe Reanudar tu computadora.

El solucionador de problemas de red de Windows puede ayudar si la desinstalación y la actualización no resolvieron el problema:

Los diagnósticos de red de Windows pueden solucionar problemas comunes o al menos ayudar a identificarlos. He aquí cómo usarlo:

  1. Botón derecho del ratón sobre el La red en la barra de tareas y haga clic en Resolver problemas.
  2. Aparecerá Windows Network Diagnostics e intentará diagnosticar y solucionar el problema. Espere los resultados.
  3. Si se encuentra un problema, aplicará una solución o, si no puede hacerlo, proporcionará un mensaje sobre el problema. Se verá como el que se muestra a continuación, pero probablemente será un problema diferente. Incluso si no pudo solucionar el problema por sí solo, el solucionador de problemas debe proporcionar una sugerencia sobre qué probar a continuación, o al menos información al respecto que luego puede ingresar en una búsqueda en línea para ayudarlo a descubrir qué hacer. siguiente. Hacer clic Cerca cuando termine.

Si ninguna de estas correcciones ha funcionado hasta ahora, hay algunas opciones de último recurso que puede probar:

Cuando nada más funciona, restablecer su enrutador o la configuración de red de Windows podría ser la solución. Antes de probar cualquiera de estas opciones, es posible que desee considerar ponerse en contacto con su ISP o con el soporte técnico para los dispositivos de red con los que tiene problemas. También debe probar el método de ciclo de potencia si aún no lo ha hecho.

Restablecimiento de la red de Windows:

Al realizar un restablecimiento de la red, se restaurarán todas las configuraciones de red predeterminadas y se eliminarán, luego se reinstalarán todos los controladores del adaptador de red. Es posible que deba reinstalar manualmente algunos controladores y deberá buscar e ingresar contraseñas para cualquier red Wi-Fi, como conectarse a una nueva. Si está dispuesto a hacer eso, aquí están las instrucciones:

  1. Abra la búsqueda de Windows (haga clic o presione Win + S), comience a escribir «restablecimiento de red» y haga clic en Restablecimiento de la red cuando aparece.
  2. Esto lo llevará a la página de restablecimiento de red de Configuración. Haga clic en Reiniciar ahora para comenzar.
  3. Aparecerá un mensaje preguntándole si está seguro. Haga clic en .
  4. Poco después, aparecerá una ventana que le informará que Windows se cerrará en 5 minutos. Haga clic en Cerca.
  5. Puede esperar a que Windows se apague solo o reiniciarlo manualmente.

Reinicie el enrutador:

Restablecer el enrutador hará que sea necesario volver a configurarlo como si fuera nuevo. El nombre de la red Wi-Fi, la contraseña y todas las demás configuraciones se restablecerán a sus valores predeterminados. La forma de hacer esto varía según el enrutador (y el dispositivo combinado enrutador / módem).

La mayoría tendrá un botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo que debe mantenerse presionado durante un período de tiempo, generalmente con un objeto pequeño como un clip.

Otros enrutadores pueden requerir que los restablezca desde la página web del enrutador.

Le recomendamos que consulte la documentación de su dispositivo o el sitio web de soporte para obtener instrucciones específicas. Hay muchas empresas diferentes que fabrican enrutadores, por lo que no puedo enumerarlas todas, pero a continuación se muestran enlaces a algunos de los sitios web de soporte de los fabricantes más populares:

Con suerte, esta guía lo ayudó a conectarse a su red y a usar Internet nuevamente. Si tiene algún comentario o pregunta, no dude en dejarlos a continuación.

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