El subsistema multimedia IP (IMS) se ejecuta en todos los smartphones Android para ofrecer servicios multimedia IP a los usuarios. En otras palabras, es un requisito crucial para realizar llamadas y enviar mensajes de texto. Continúe recibiendo «El servicio IMS se ha detenido» en su smartphone? Esto significa que debe solucionar el problema para continuar enviando mensajes de texto y haciendo llamadas. Además, muchos usuarios de Android se enfrentan a este error en sus dispositivos con bastante frecuencia.
Ha llegado al lugar correcto si busca una solución al problema del servicio IMS. Aquí, hemos enumerado maneras sencillas de reanudar el servicio IMS en su smartphone. Además, puede solucionar el problema solo aplicando estas soluciones en la mayoría de los casos.
6 Pasos de resolución de problemas para el error «El servicio IMS se ha detenido».
El servicio IMS puede tener problemas debido a una de las aplicaciones de su teléfono. En algunos casos, este error también puede producirse cuando se utiliza un sistema obsoleto. Los archivos de memoria caché también son los responsables de causar el problema al que se enfrenta.
Existen otras razones para el problema del servicio IMS en su dispositivo. Pruebe los siguientes pasos hasta que llegue a una solución eficaz al problema:
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Cambia la aplicación SMS predeterminada
¿Recibirá el mensaje «El servicio IMS se ha detenido» mientras intenta enviar un SMS desde su dispositivo? Entonces, el problema puede tener algo que ver con la selección de la aplicación de mensajería predeterminada.
Cambiar la selección le ayudará a solucionar el problema en estas situaciones. Puede hacerlo fácilmente desde el menú Configuración de su dispositivo Android.
Abra el menú Configuración y vaya a la sección Aplicaciones y notificaciones. A continuación, haga clic en la opción Aplicaciones predeterminadas y visualice la selección de la aplicación SMS. Dependiendo de las aplicaciones que tenga en su dispositivo, encontrará varias opciones.
Cambie la selección a cualquiera de ellas que desee utilizar. Salga de la configuración una vez haya terminado e intente volver a enviar el SMS. Pruebe el siguiente paso si el servicio IMS todavía no se ha reanudado.
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Cambie la configuración de mensajería
Una configuración incorrecta en la aplicación de mensajería puede causar problemas cuando intente enviar un mensaje de texto. Por tanto, debe considerar que como posible causa del mensaje «El servicio IMS se ha detenido». Abra la aplicación de mensajería predeterminada y vaya a su configuración. A continuación, compruebe las configuraciones que se dan y realice los cambios necesarios.
Los cambios que debe realizar pueden ser diferentes en cada caso. Sin embargo, muchos usuarios han encontrado una solución desactivando la función de copia de seguridad y sincronización. Por tanto, debe considerar desactivar esta función si está activada.
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Eliminar algunos mensajes de texto
El mensaje «El servicio IMS se ha detenido» también puede aparecer cuando tiene demasiados mensajes de texto. Además, eliminar algunos de estos mensajes le puede ayudar a resolver el problema en muchos casos.
Por tanto, abra la aplicación Mensajes y seleccione los mensajes que no necesite. A continuación, opte por eliminarlos antes de comprobar si el problema se ha resuelto.
Este método sólo funcionaría si se produce el problema del servicio IMS al enviar un mensaje de texto. Si no es efectivo en estas situaciones, la supresión de los archivos de caché de la aplicación podría solucionar el problema de forma efectiva.
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Borra los datos de la aplicación y los archivos de memoria caché
¿El problema con el servicio IMS sólo se produce cuando utiliza una aplicación específica? Entonces, borrar los archivos de caché de la aplicación podría solucionar el problema de manera eficaz. Después de todo, los datos de la memoria caché se pueden corromper en varias circunstancias.
Si suprimirlos no ayuda, también puede intentar eliminar los datos del usuario de la aplicación. En cualquier caso, debe abrir el menú Configuración e ir a la sección Todas las aplicaciones.
Haga clic en la aplicación que se enfrenta al problema y abra los detalles de almacenamiento. A continuación, opte por eliminar los datos de la memoria caché de la aplicación. Inicie la aplicación una vez haya terminado para comprobar si el mensaje «El servicio IMS se ha detenido» persiste. Si el mensaje vuelve a aparecer, debe volver a los detalles de almacenamiento de la aplicación y eliminar los datos de la aplicación.
La supresión de los datos de la aplicación eliminaría todos los datos de usuario de la aplicación. Por lo tanto, debería iniciar sesión nuevamente en su cuenta para continuar utilizándola.
Si borrar la memoria caché de la aplicación no soluciona el problema, también puede intentar borrar la partición de la memoria caché. Esto borrará todos los archivos de memoria caché de su dispositivo, algunos de los cuales podrían estar dañados. Debe arrancar su dispositivo en modo de recuperación para continuar con este paso.
Por tanto, debe apagar el dispositivo y utilizar la combinación de botones para arrancar el modo de recuperación. Además, la combinación de botones para esta tarea puede variar según el dispositivo que esté utilizando.
Haga clic en «Borrar la partición de la memoria caché» en la pantalla del modo de recuperación y espere hasta que finalice el proceso. A continuación, reinicie el dispositivo regularmente para comprobar si el problema persiste.
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Actualiza todas las aplicaciones de terceros
El mensaje «El servicio IMS se ha detenido» puede tener algo que ver con una aplicación obsoleta. Por tanto, debe verificar si esta es la causa actualizando sus aplicaciones. Abra la tienda de aplicaciones y compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones. Instale las actualizaciones de la aplicación con el problema de inmediato. Aparte de esto, también debe actualizar todas las demás aplicaciones de su dispositivo Android.
Las actualizaciones de aplicaciones pueden solucionar los problemas del servicio IMS en muchos casos. Si este método no es efectivo en su dispositivo, el problema puede indicar un problema con el sistema. También puede eliminar simplemente la aplicación que causa el problema del servicio IMS para obtener una solución eficaz.
¿Qué hacer si el error «El servicio IMS se ha detenido» persiste?
Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funciona, puede intentar utilizar una aplicación de mensajería diferente. Y, si el segundo no se enfrenta al error, es posible que desee deshacerse del primero.
Si el uso de una aplicación diferente no consigue realizar el truco, puede restaurar el sistema en la configuración de fábrica. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de proceder con un restablecimiento de fábrica.
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